西门子燃气灶服务24小时热线电话-西门子燃气灶服务24小时热线

火孔堵塞：长时间按压仍然一松手就灭，检查热电偶有没有被火苗烧到，若没有被火苗直接加热，则检查热电偶所在位置的火盖孔是否堵塞，堵塞则清理火孔。

热电偶故障：若热电偶能被火直接加热，则可能为热电偶故障，检查热电偶线路，若无异常，则直接更换热电偶。

电磁阀故障：若更换热电偶后故障仍然没有解决，则更换电磁阀。

燃气灶使用注意事项

明确气源，安装好后请在使用燃气灶具前应认真阅读产品说明书。在使用燃气前必须作好一切准备，切莫马虎或忙乱。按顺序先将燃气管道上的灶前阀门打开，再按下点火装置。

使用燃气时应该有人照看，随时注意燃烧情况，按实际需要调节火焰。购买具有自动熄火保护装置的燃气灶。

灶具使用中如发现熄火，要立即关闭开关，打开门窗通风，待没有燃气味时，查明熄火原因，并要妥善处理后再重新点火。

以上内容参考百度百科-燃气灶、人民网-燃气灶，最多用八年

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你家的是带熄火保护装置的灶具，火头点燃后需要压3至5秒。

观察下火头旁或内外火圈之间是有两根小针样的东东，一个是点火针（放电火花，平头），一个是温度感应针（不放电火花，尖头）。

一、平头的那个是点火针，顾名思义就是点火用的；火头冒出燃气碰到点火针放出的电火花就成功引燃火头。

二、小尖头是温度感应针，是感应点没点着火的，正常点火情况下应该是有个火孔对着它的这样就会有火焰烧着它，它感应到温度灶就会维持气路畅通，如里没有火烧到它，温度达不到灶具就会认为点不成功，就会切断气路这样就会熄火。

1、调节灶具底部的风门片对火焰进行调节至有火焰烧到感应针。

2、转动火盖让火孔对准感应针让火焰烧到感应针。

3、冷灶点火要久压3－5秒，不要点着就松开，那样温度感应还没感应到温度自然就会熄掉，感温需要时间，特别是冷灶，灶热后这个感温时间会减短。

你家适用第3点，以后在使用过程中出现熄火情况也可参照1、2点（能解决大多数的熄问题）

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注意位置正确首选。

1、脱火或离焰

a、风门太小，调整风门；b、喷嘴太小，扩大喷嘴；c、燃气管路中混有空气，重复点火动作，排尽空气；d、灶前压力太高，可适当调节总阀开度，液化气应请专业人员调节或修理调压器（出口压力太高）2、回a、强风吹动火焰，避免强风直接吹到火焰；b、气压太低，提高阀的开度呀询问供气部门是否停气；c、封密燃烧，提供适当的空气量；d、风门太大，关小风门；e、设计不合理，火孔直径太大，空间太大等；f、喷嘴太小或堵塞，更换喷嘴或用捅针清除喷嘴内杂物；g、火盖未放好，调整安装位置；h、火盖、燃烧器老化，更换火盖、燃烧器3、黑烟或黄焰a、风门全关，适当开启风门；b、引射器管内结有蜘蛛网，去除蜘蛛网；c、灶具型号选错，人工气错当液化气灶使用；d、发火圈火孔堵塞，清理发火圈火孔；e、灶具喷嘴孔内有异物，清理异物。漏气或有燃气异味a、胶管破裂或未接好，更换新胶管并固定；b、阀门接头处密封老化，更换密封圈；c、阀门长时间失效，更换新阀门；d、炉头未点燃，排除故障，重新点火；e、脱火或离焰，清除脱火（按前面的方法解决）；f、万向节漏气，修理或更换万向节；g、焊接不牢，有砂眼，更换或重焊三通管；h、喷嘴未套入引射管，重新装好喷嘴；i、钢瓶、角阀或调压器，更换钢瓶或调压器。其它现象1、长明火a、总成卡不复原，更换总程；b、阀芯卡簧脱落，修理或更换总程；c、装配精度差，重新装配。