有线电视维修服务-有线电视维修中心

24小时服务热线：96371

机构名称：宁波华数广电网络有限公司

公司地址：宁波市鄞州区甬江大道188号财富中心14楼

主营业务：主要经营广播、数字电视的信息服务及相关技术服务，有线广播、电视网络建设与维护管理，计算机、广播电视网络设备、数字音视频产品、电子产品、办公设备的安装、销售，设计、制作、代理、发布国内广告等业务。

扩展资料：

有线电视服务常见问题介绍

1、看电视时会出现卡机的现象

一是由于用户室内的暗线、用户盒老化造成的，一般来说在用户报修后维修员上门都会进行一次检查，维护人员会视情况将免费为用户更换；另一种情况是由于机顶盒故障造成的，请用户致电96371，由专业维修人员上门进行机顶盒更换、维修。

2、电视屏幕上出现“请插智能卡”时出现画面被卡住的情况

出现以上情况，用户可先关闭机顶盒电源，然后顺着机顶盒右边（或左边）的凹槽将其打开取出智能卡，把智能卡平放后用干净的纸巾或橡皮擦轻轻擦拭智能卡上金属片的灰尘，然后再将金属片朝下放进机顶盒即可。?

3、机顶盒遥控失灵

请检查是否因遥控器电池问题而导致无法使用。如更换电池后仍无法正常使用，请携带机顶盒遥控器到就近的华数营业厅，让工作人员为用户进行操作或致电96371，由专业人员上门处理。

可检查**视频连接线是否松动并将其连接好，如果图像是蝴蝶图形，请按“菜单”键选择“数字电视”进行收看。?

5、有图像无声音

可检查红、白两色音频连接线是否松动或切换声道，一般可以选择立体声选项。?

参考资料来源：

宁波华数广电网络-公司简介

宁波华数广电网络-常见问题

贵阳电视维修服务电话

南京有线电视客服电话为：96296。

移机的形式：

1.移至楼房：用户至营业厅办理相关手续后，可预约时间上门移机，最多不超过5个工作日。?

2.移至平房或小二楼：用户需在营业厅或通过96296登记勘线，通知到营业厅办理相关手续后，在15个工作日内关闭原址信号，并同时办理新址安装。

3.单位用户不能办理移机。

扩展资料：

有线电视系统最初是为了解决偏远地区收视或城市局部被高层建筑遮挡影响收视而建立的公用天线系统。真正意义上的CATV出现在20世纪50年代后期的美国，人们利用卫星、无线、自制等节目源通过线路单向广播传送高清晰、多套的电视。进入90年代后，我国CATV建设如雨后春笋般发展起来。

参考资料：

有线电视故障归属什么部门报修？

贵州广电网络有线客服电话：96789。贵州广播电视台成立于2011日11月25日，由原贵州人民广播电台、贵州电视台合并重组而成。

创维电视售后服务创维电视维修范围：电视维修、电视安装、电视移机、电视、电视清洗、电视消毒、电视保养()24小时服务热线：400-682-0552对客户公布我们的监督电话，欢迎客户及有关部门监督我们的服务工作。

全国通用的广电网络客服电话是96655和96311。你也可以拨打当地114询问。

TCL全国24小时热线400-153-5118（客服）TCL空调、电视机、洗衣机、冰箱、在维修操作过程中，严格按维修*及操作规程执行，确保维修质量。

当地有线广播电视运营服务提供商。

《有线广播电视运营服务管理暂行规定》（广电总局令第67号）第十七条　有线广播电视运营服务提供者应当设立统一的客服电话，为用户提供7×24小时故障报修、咨询和投诉等服务。其中故障报修应当提供7×24小时人工服务。

第十八条　有线广播电视运营服务提供者接到用户故障报修后，需要上门维修的，应当自接报后24小时内与用户预约上门维修时间。

第十九条　城镇用户的网络和设备故障，有线广播电视运营服务提供者应当自接报之日的次日起或者用户同意的上门维修时间起24小时内修复，重大故障应当在48小时内修复；农村或者交通不便地区用户的故障，有线广播电视运营服务提供者应当自接报之日的次日起或者用户同意的上门维修时间起72小时内修复。

扩展资料

服务要求：

《有线广播电视运营服务管理暂行规定》

第二十一条　有线广播电视运营服务提供者委派的上门维修人员应当遵守预约时间，出示工作证明并佩带本单位标识，爱护用户设施。需要收取费用的，应当事先向用户说明。

第二十六条　有线广播电视运营服务提供者应当建立用户投诉处理机制，形成包括受理、调查、处理、反馈、评估、报告、改进、存档等环节的完整工作流程。

对用户关于服务的投诉，应当在15个工作日内答复。有线广播电视运营服务提供者收到广播影视行政部门或者其设立的投诉处理机构转来的用户投诉后，应当在要求的期限内完成有关投诉处理事宜；不能按时完成的，应当向有关广播影视行政部门或者投诉处理机构提前说明情况。

第二十九条　有线广播电视运营服务提供者应当按照广播影视行政部门的要求，对从业人员进行服务规范方面的培训。

第四十四条：“有线广播电视运营服务提供者违反本规定第十七条、第十八条、第十九条、第二十一条、第二十六条、第二十九条的，由县级以上人民政府广播影视行政部门给予警告；情节严重的，并处5000元以下的罚款。”