苏宁电器买的空调维修找谁啊-苏宁买的空调坏了要找谁维修

如果每个师傅都象楼主说的赵师傅那样就好了，本人就对苏宁电器--惠州惠东店的售后服务超级超级不满意了，今年四月在那里买了一部志高空调送给奶奶做生日礼物的，安装好了之后只用了一个晚上就根本不能用，制冷一点作用也没有，几次打电话去售后服务部（4008365365）反映问题，就说要预约维修师傅才行要我们等一个星期。OK一个星期过去了鬼影都没有一个，又打电话咨询，另一个客服又说要预约一个星期，等到的结果还是一个样，去到惠州惠东店服务台那里她又跟我们说叫我们先回来师傅随后就会来，结果还是一样，直到现在还没有来，真的是气的呕血了，原以为在苏宁电器买家用电器会有良好的售后服务，没想到这售后服务服务成这样，以后再也不在苏宁买电器了！强烈对苏宁的售后服务不满！

苏宁空调售后维修电话

苏宁属于企业，不存在上级监管部门。

消费者与经营者发生生活消费权益争议的，可以向经营者所在地的工商行政管理部门投诉，电话12315。

依据工商行政管理部门处理消费者投诉办法，消费者投诉由经营者所在地或者经营行为发生地的县（市）、区工商行政管理部门管辖。

消费者因网络交易发生消费者权益争议的，可以向经营者所在地工商行政管理部门投诉，也可以向第三方交易平台所在地工商行政管理部门投诉。

扩展资料：

《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》第二条 消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务，与经营者发生消费者权益争议，向工商行政管理部门投诉的，依照本办法执行。

第四条 工商行政管理部门在其职权范围内受理的消费者投诉属于民事争议的，实行调解制度。

第十一条 消费者投诉应当符合下列条件：

（一）有明确的被投诉人；

（二）有具体的投诉请求、事实和理由；

（三）属于工商行政管理部门职责范围。

《消费者权益保护法》第二条 消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务，其权益受本法保护；本法未作规定的，受其他有关法律、法规保护。

请问！我在苏宁易购买了空调没有发票，找售后要一会说给我补发，一会就说给购机证明得了，老是拖，到现在

4008365365。苏宁自营仓储、终端快递网点、物流覆盖面优于京东；可比配送服务方面，苏宁物流覆盖更多城市；借助线下海量门店，苏宁物流费用率低于京东。

同时苏宁已经建立了“物流仓储地产开发—物流仓储地产运营—基金运作”的良性资产运营模式，优质仓储地产资源得以变现，从而投入更多优质仓储资源的获取，形成良性循环。

注意事项：

截至2017年底，苏宁易购线下连锁网络覆盖海内外，拥有苏宁易购广场、苏宁云店、苏鲜生、苏宁红孩子、苏宁极物、苏宁汽车超市、苏宁易购直营店、苏宁小店等业态。

自营创新互联网门店和网点近4000家，稳居国内线下连锁前列；开放和跨平台运营，跻身中国B2C市场前三，且在主流电商中增速领先。

我在苏宁购买了一台空调，出现质量问题，我要求换货，但是他们以停产为借口不给换

首先投诉到苏宁客服或者苏宁总部热线，再不行的话可以投诉到工商部门、税务部门或者消协，或者当地新闻网站上给予曝光。你把你的决心拿出来，客服会认真对待的，毕竟哪个商家都不想发生负面新闻的。

难道苏宁电器提供的购机证明不能代替发票作为保修空调的依据吗？

根据国家三包规定，产品质量问题的符合退换条件的，因为厂家的原因无法退换的，可以折价退机，所以你应该先找厂家，要求折价退机。商场是不管售后的，其实售后都是厂家直接承担。只有在厂家找不到的时候，才找商家，法律规定商家负连带责任。你这种情况，不想加钱换新型号的，只有折价退机，折价的惯例是按照机器8年使用寿命，用对少天扣多少钱，其它部分退钱给用户。

1、凭发票保修是国家三包规定，因此丢失发票不能保修首先不能怪厂家，按规定没有发票的保修日从出厂日期计算，没有发票号码维修站不能在管理系统登录，也就不能与厂家结算保修费用，这个用户要给以理解，并不是厂家多坏有意为难用户，公平公正是解决问题的前提。

2、你既然手上有其它一些证据，要直接与厂家服务总部联系，得到他们认可以后，解锁你的机器的系统权限，维修站就能登录系统，事情就解决了，其实就是这么简单。

3、实在不行，还有个方法，就是花点税钱（6%左右）找个商店开一张发票，不求人，一切解决。