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海尔空调售后维修要钱吗-海尔空调售后维修要钱吗现在

海尔空调售后维修要钱吗-海尔空调售后维修要钱吗现在

在保修期内,上门维修是免费的,过了保修期就需要收费。

保修期内免费上门是免费的,按照国家规定的保修期标准,正常是免费维修,但如果是人为使用,因非专业人员对机器的维修或内胆损坏造成的损坏,那是无法免费维修的。免费前提是非人为损坏,免上门费,材料费等全部费用。

超过质保期,当然需要付费,就算上门后,觉得维修价格不合适,也需要支付上门检测费用,这个在打保修电话时候,可以直接咨询价格的,因为不同类型商品,上门费用不尽相同的。

具体收费标准还需根据当地售后服务中心的规定而定。同时,海尔空调在售后服务方面非常重视用户体验,提供了多种售后服务保障措施,如7天无理由退货、15天换货、1年免费上门维修等,用户可以根据自己的需求选择相应的服务。

海尔售后三包

1、7天退货:产品在三包期限内,出现无法解决的质量问题,经维修和更换零部件仍未能恢复正常使用;产品出现重大质量问题,如属于召回范围内的产品;消费者购买时未发现的质量问题,产品未进行改装和拆修,已经超过退换货期限,但在正常使用情况下出现无法解决的质量问题。

2、15天换货:产品在三包期限内多次出现同一质量问题,影响产品正常使用;产品因质量问题维修超过规定时间,影响产品正常使用;剩余三包期限内,出现原因不明的质量问题。

3、一年修理:产品在三包期限内出现可维修的质量问题,制造商免费进行维修,恢复产品功能;由于运输或环境等原因导致产品在使用过程中出现的质量问题。

以上内容参考百度百科-海尔

海尔对空调的售后维修标准如下:拆、搬、装费用。转让机:挂机180-200元/台;2p-2.5p柜机280-300元/台;3P-5P柜机400-450元/台;10P1000元集装箱机/台(收费标准是否含运费提前协商)。拆解:仅拆解收取40%的转让费。安装:只收取60%的安装费。

海尔空调维修收费标准

当维修人员上门为用户维修海尔空调时。

1.首先,机器是否属于保修期内的产品,如果是,则按照保修期内的相关规定执行。如果是保修期外的产品,应该先向用户说明,提出收费标准,在取得用户意向后,再进行维修。

2.保修期内外的确定以用户购的日期为准。用户丢失发票的,以产品出厂的外机号为准。没有的,不享受保修服务,但提供有偿维修服务。

3.维修时,首先检查判断机器故障,确定维修项目,判断准确,检查仔细。

4.用户说明所需维修项目和更换零件的详细情况,通过对比收费标准和零件价格表确定维修价格,经用户同意后进行维修。

5.在维修过程中,要实事求是,损坏的零件不要更换。因缺氟导致制冷制热效果差的,应按实际充装量收取材料费,不允许超定量收费。并在维修记录表中填写加氟前后的进风口和出风口温度。

6.维修完成后,必须填写维修记录表。记录单填写的项目应完整无缺,并由用户签字确认。

7.收款时,向用户提供发票或专用收据。发票必须在专用收据的有效期内提供给用户。

8.以下原因造成的损坏不在保修范围内:①消费者使用、维护或保管不当造成的损坏。②非专业维修部拆卸造成的损坏。③无三包凭证和有效发票。④三包凭证的型号与维修产品的型号不一致或被涂改。⑤不可抗力造成的损坏。

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