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小家电质量问题不容小视

小家电质量问题不容小视，小家电本身具有精巧性，用途独特，因此吸引了大批消费者尤其是年轻消费者的关注。但在产品质量和售后服务方面短板明显，来看小家电质量问题不容小视。

小家电质量问题不容小视1

近年来，随着需求端消费升级趋势的加快演变和消费人群代际的加快变迁，以及供给端产品、渠道、营销的创新变革， 小家电 ，特别是一些创意类的网红小家电产品逐渐走入人们的日常生活，行业迎来黄金发展周期，市场关注度明显上升。

小家电本身具有精巧性，用途独特，再加上电商平台上丰富多彩的图文形式展示，吸引了大批消费者尤其是年轻消费者的关注。

然而，与之同步上升的，还有消费者对网红类小家电产品质量问题的吐槽和诟病。小家电行业质量问题频发，给行业的健康良性发展带来了制约，在需求端也对消费者体验和信心带来了不利影响。

产品质量和售后服务短板明显

根据近年来全国各地的质量监督抽查结果，小家电的质量问题不容“小”视，甚至一些知名品牌的产品也上了质量“黑榜”。

中国消费者协会发布的2021年全国消协组织受理投诉情况分析中提出，近年来，各类小家电受到消费者的欢迎，但在产品质量和售后服务方面短板明显，主要问题表现为质量参差不齐、维修困难、发生问题索赔难。

2021年8月，北京市市场监管局对北京市生产销售的小家电产品开展质量监督抽查，发现18组小家电产品不符合相应产品质量相关标准，抽查不合格的产品包括便携式榨汁杯、电热杯、多功能电煮锅等市场热门的小家电类别。

2021年9月，据广东省市场监管局(知识产权局)网站披露，中山泰瑞达科技有限公司宣布召回其在2020年9月5日至9月8日期间生产的，型号为T-M1的破壁机产品，召回原因为产品存在安全隐患问题，涉及的数量为291件。

值得注意的是，即便是看起来一样的小家电产品，线下实体店零售的小家电产品一般比线上配置要好，同时售后服务也有差距。

业内人士表示，这是因为电商渠道产品价格要比线下便宜，为了不影响产品销售，一些厂家会对某些元件进行微调，为电商专门“特制”低成本产品。

比如，电饭煲隔热层的材质不同，会导致能耗不同;养生壶壶体采用高硼硅玻璃，还是金属+硅胶圈，材质不同安全性能也有差异。

维修成本居高不下、维修不方便是消费者面临的另一个重要问题。据了解，小家电产品一旦出问题，一般都源于核心部件，其价格往往是小家电零部件中最高的，因此维修费用居高不下。

此外，由于小家电产品型号众多，且更新换代速度非常快，出现问题后，往往很难找到统一的零配件，带来备货成本的增加。

更让消费者闹心的是，因小家电质量不过关造成损害的索赔难题。据公开报道，2020年5月份，有消费者在黑猫投诉平台投诉称，其购买的小熊养生壶，在清洗时被脱落的玻璃碎片划伤手指。

该消费者联系商家，得到的答复是：并非质量问题，而是和使用时间有关。最终商家只同意赔偿玻璃滤网。

另一位消费者在黑猫投诉上投诉称，2019年8月底买的锅，用了两个月左右按键时常失灵，一直勉强用到今年3月，锅彻底坏掉。经返厂维修后仍然无法使用。

可以看出，相比于成熟的大家电产品，小家电行业目前还尚未出台明确的政策支持，

缺乏相应的执行标准，没有形成统一的维修与 回收 机制，人为定价使小家电的售后服务几乎形同虚设，这些问题已经成为小家电行业的顽疾。

产品创新能力不足

小家电产品为什么质量问题频发?要从行业的特点来进行分析。目前，小家电市场成为家电企业的必争之地，无论是传统的大家电企业还是专业的小家电企业都在强势布局市场。

但就目前而言，整个市场并不存在明显的技术门槛。

在研发层面，更多的是产品形态层面的细节创意设计，而非核心技术的突破，这就造成了中国小家电行业品牌多而杂，但缺少核心的领导品牌和技术支撑的局面。

由于不存在具有明显优势的技术，在如今小家电市场竞争激烈的情况下，更多品牌主要依托低价竞争策略。

过于追求低价的后果必然会压缩产品生产成本，一些企业对品质监控不严格，没有对产品的安全标准进行透彻掌握，甚至不做出厂检查，使用次级材质代替原本的材质进行产品生产。

这些因素的叠加，造成产品结构、接地措施、能效等级、EMC电磁兼容、标志和说明、输入功率和电流、电源连接和外部软线等项目上问题频出。

此外，依托于互联网红利的创意小家电产品企业，大多都表现出重营销的倾向。他们以高颜值、新颖的“网红”产品和营销模式来吸引消费者，

其营销传播附加在品牌上的价值，已超过产品的本身价值，以销量的快速增长透支着质量的口碑保证。

这种情况已经在一些社交平台有所反映，关于小家电是“神器”还是“鸡肋”的争论时有发生，冲动下单、闲置率高、清洗困难等问题成为消费者反馈的热点。

商家在一味追求当下赚快钱，自然会忽视了产品质量，使得产品质量无法得到保证。质量是企业的生命之本。

如今，小家电行业已经进入高度集中的时代，在主流品牌占据市场优势地位的情况下，其它 小家电品牌 想要胜出，不仅缺乏机会，还缺少技术。

部分小家电企业在电商渠道虽然销售火爆，但由于销售渠道单一，研发投入不足，导致小家电企业想打破低价形象，向中高端转型之路会比较难。

如果小家电品牌在出现产品质量问题后，没有引起足够重视，不提高产品质量，其隐忧也显而易见。

相关企业一味追逐利益而忽视质量的行为，必然引发消费者“用脚投票”，导致品牌声誉逐渐被透支，最终在市场的角逐中式微。

品质提升需多方发力

行业想要长久健康的发展，产品质量的保证是根基所在。无论是从满足日益增长的消费需求还是保证行业健康有序发展，小家电产品的质量都不容“小”视。小家电行业的整体质量提升，需要企业、监管部门等相关方的共同努力。

企业需要真正担负起主体责任，走质量竞争之路而非传统的数量型竞争模式。对于企业的发展来说，质量是生命，

企业还是要更加重视产品的质量，真正意识到质量对于企业、行业和市场的重要性，不能重复过去的“价格战”模式，更加注重对产品质量的'“深耕细作”，用更优质的产品回报消费者。

从业内人士和企业的反映来看，标准问题被认为是制约小家电产品质量的重要环节。这需要职能部门、行业协会等充分发挥作用，不断完善小家电产品的标准体系，

可以按照标准化改革的新方向，鼓励小家电企业积极参与标准自我声明、标准领跑者等活动中来，同时也鼓励小家电行业积极制定团体标准，

通过完善标准体系倒逼产品质量升级。同时，也需要小家电企业增强标准化意识和理念，推广标准化生产，尤其是按照国家、行业的标准生产，及时掌握和贯彻标准要求，保证产品质量。

在完善标准体系的同时，有关部门要加强对小家电企业的监管。近年来，市场监管部门与权威检测机构共同开展质量整治行动，

定期对企业、产品进行抽查检测，并对出现问题的企业进行严格处罚管理，严肃态度与责任，同时对出现问题的企业、产品进行有效跟踪，

督促企业纠正错误，牢固产品质量意识。对于抽检中发现的问题，相关部门进行质量分析，并就相关标准进行标准宣贯。

在加强监管的同时，要做好对企业的服务，防止企业因为对法律法规、标准理解不到位而引起产品质量问题。相关部门要完善产业公共服务体系，

形成公共培训、技术推广、质量检测、信息流转等专业服务平台，定期邀请企业参加技术交流会，提升企业对产品质量管控的主动性，从源头上指导企业进行有效的质量监控。

消费提示

要选择具有合法资格的经营企业，因为小家电属长时间使用的耐用品，应尽量选购知名品牌的商品，并索取购物发票或有效凭证。

从抽查结果看，我国小家电不合格问题主要有4个方面：标志和说明、输入功率和电流、电源连接和外部软线、机械强度，应注意市场监管部门发布的抽查信息，了解商品质量状况，择优选购。

目前，市场上的家电品牌多、类别多、型号多、更新快，消费者购买家电时一定要理性，要从经济、适用的角度选购家电。

购买前，一定要充分了解其基本功能，做到心中有数。不要片面追求一些时尚商品;要购买有3C认证标志、合格证书、标志和使用说明完整的商品，并严格按照使用说明书的要求进行操作。

为确保商品质量和售后服务，建议消费者选择到正规的商场、超市购买小家电。正规商场、超市有严格的质量管理制度，而且手续齐全，售后服务到位，家电商品进货渠道有保障。

发票是商品维修及发生质量问题时索赔的重要的证据。消费者购买小家电时要主动索取并保管好购物发票，一旦出现问题，可依据购物发票维护自己的合法权益。

小家电质量问题不容小视2

这家知名家用电器品牌又被查出问题产品了！小心中招！

近日，上海华生电器有限公司因生产不合格产品再度被市场监管部门通报。

北京市市场监督管理局公布的北京市燃气灶具及配件等燃气具产品质量监督抽查结果公示（2022年第1批）显示，

北京博闻万通建材经销部销售的，标称上海华生电器有限公司（以下简称“上海华生电器”）生产的家用燃气灶具（规格型号：JZT-20）（生产日期/批号：2020年6月30日）被检出燃气导管项目不合格。

连续4年上质量“黑榜”

中国质量新闻网注意到，上海华生电器生产的产品已多次出现抽检不合格的情况。

就近期而言，浙江省金华市市场监管局2022年1月21日通报的2021年成品油、消防器材、电风扇等重点产品专项监督抽查情况显示，

浙江恒伟电器有限公司销售的，标称上海华生电器有限公司生产的电风扇（台扇）（规格型号：WS-A1207 220V～ 50Hz 60W）（生产日期/批号：2020-04-16）被检出标志和说明，稳定性和机械危险，机械强度项目不合格。

再以去年为例，上海华生电器因产品质量问题至少被市场监管部门通报3次。

2021年12月9日，安徽省淮北市市场监督管理局发布的2021年服装、鞋、床上用品、小家电、箱包等产品质量市级监督抽查汇总表显示，

抽样自安徽家家悦真棒超市有限公司东方汇店，上海华生电器有限公司生产的华生电风扇（落地扇）（规格型号：FS45-116A 220V 50Hz）被检出对触及带电部件的防护项目不合格。

2021年11月16日，广东省湛江市市场监督管理局发布的关于2020年度产品质量监督抽查情况的通告显示，标示上海华生电器有限公司（代工：广东好的电器有限公司）生产的电热水壶被检出机械强度项目不合格。

2021年5月13日，四川省宜宾市市场监督管理局公示的2021年小家电产品质量市级专项监督抽查情况显示，

抽样自四川省宜宾市筠连县宝峰家电门市，上海华生电器有限公司生产的电热水壶（规格型号：WS-1888）抽检不合格，涉及的问题为，电源连接和外部软线、接地措施项目不符合标准要求。

此外，2019年至2020年，浙江、山东等地市场监管部门公布的相关产品抽检结果中，上海华生电器生产的液体加热器、电风扇等产品也被检出过问题。

因产品存在安全隐患曾被处罚

中国质量新闻网梳理相关资料发现，上海华生电器因产品存在安全隐患的问题还曾被处罚。

2019年8月8日和2019年12月6日，上海华生电器两度被上海市长宁区市场监督管理局处罚，原因均涉及生产不符合保障人体健康和人身、财产安全的国家标准、行业标准、地方标准产品。

例如，上海市长宁区市场监管局行政处罚决定书（沪市监长处〔2019〕052019001508 号）显示，

2019年7月30日，山东省产品质量检验研究院对青岛维客高密购物中心有限公司销售的多功能电热锅（规格型号：HSDG-30 4.5L）进行检验，结果显示，

该产品所检项目中非正常工作（19.5）、结构（22.104）、电源连接和外部软线不符合GB 4706.1-2005、GB4706.19-2008标准的要求。

据了解，上述产品由上海华生电器与上海晟茗投资管理有限公司及周村宏宇电器厂通过品牌许可生产的方式生产，上海华生电器为上述产品的标称生产企业。上述产品共计生产16台，货值金额为1168元。

《产品质量法》第十三条第二款规定：禁止生产、销售不符合保障人体健康和人身、财产安全的标准和要求的工业产品。

2019年12月6日，上海市长宁区市场监管局对上海华生电器处违法生产、销售产品（包括已售出和未售出的产品）货值金额等值以上三倍以下罚款（2920元）。

因侵害外观设计/发明专利权多次被告上法庭

中国质量新闻网注意到，在华生电器过往的处罚记录里还涉及企业信用，以及侵权问题。

天眼查数据显示，华生电器公司曾5次成为被执行人（2012年11月21日至2017年12月27日），被执行总金额22.425万元。

天眼查数据还显示，2021年11月18日至2021年12月3日，该公司4次卷入法律纠纷，案由为侵害外观设计专利权纠纷/侵害发明专利权纠纷，案件身份均为被告。

公开资料显示，上海华生电器出品的“华生”牌家用电器是一个具有悠久历史的品牌。

“华生”牌家用电器创始于1916年，从上世纪初便主导生产电风扇等系列产品，经过近百年的持续发展，

“华生”牌家用电器产品已从电风扇系列延伸发展到洗衣机、 电冰箱、吸油烟机、电暖器、燃气灶具、燃气热水器、电热水器、消毒柜、饮水机、电磁炉、电饭锅（煲）、食品加工器、电水壶等多种系列家用电器产品。

电热水壶怎样烧水

华生不是杂牌，华生电器属于二线品牌,华生电器主要生产家用小电器电饭煲,电炒锅等。上海华生电器有限公司出品的"华生"牌家用电器是一个具有悠久历史的民族品牌产品。"华生"牌家用电器创始于1916年，从上世纪初便主导生产电风扇等系列产品，经过近百年的持续发展，"华生"牌家用电器产品已从电风扇系列延伸发展到洗衣机、 电冰箱、吸油烟机、电暖器、燃气灶具、燃气热水器、电热水器、消毒柜、饮水机、电磁炉、电饭锅（煲）、食品加工器、电水 壶，等多种系列家用电器产品，"华生"牌已成为国内家电行业中家喻户晓的百年品牌。

十大电水壶排名有哪些

1.电水壶买回来后，要仔细阅读说明书，了解它的最大功率，以配置相应的插线板，并且使用时尽量放在儿童不容易碰到的地方，以免烫伤。

2.检查电水壶的开关，确保在通电之前，确保电源的开关处于关闭的位置，以免冲击的电流损害机体，影响使用寿命。

3.在添加水时，看清水位线提示，注意不要超过最大水位线，以免造成损害。

4.电水壶在运行烧水时，要特别注意，必须有人看管，以免开水溢出，机体的短路造成安全隐患，并且放置于小孩触碰不到的位置，确保安全。

5.电水壶烧水可能会等待一段时间，需要耐心，不能揭开壶盖，以免冒出的水蒸气烫伤脸部或手部，造成上海。

6.电水壶将水烧开时，请及时拔下电源，或确保电水壶的开关处于关闭的位置，防止底盘过热，造成危险。

7.电水壶运作时，本来就会产生热能，机身变热是很正常的，所以在抓取时，只能握住把手，或另一手拿湿毛巾进行辅助，切不可直接触碰。

8.需要提示的一点是，电水壶的功能只是用来烧水，千万不能用来煮其他的东西，而且如果壶内没有水，不可干烧，以免造成危险。

电热水壶功率一般是多少

现在我们的生活中，有好的的家用电器进入了我们生活里，尤其是我们的电水壶，电水壶在我们市面上是非常的多，品牌更是不计其数，它的功能给我你带来了一种享受感而且使用方便等等，如十大电水壶排名有哪些?电水壶的选购技巧有哪些?接下来组合衣柜就由我们为大家介绍一下吧。

一.十大电水壶排名有哪些

1.十大电水壶，美的Midea：始于1981年,中国驰名商标,中国企业500强,大型日用消费类家电企业集团,广东美的生活电器制造有限公司。

2.十大电水壶，苏泊尔SUPOR：中国驰名商标,高新技术企业,浙江省著名商标,全球最大的炊具研发制造商之一,浙江苏泊尔股份有限公司。

3.十大电水壶，九阳Joyoung：中国驰名商标,专注于豆浆机领域并积极开拓厨房小家电研发生产和销售,山东济南九阳股份有限公司。

4.十大电水壶，飞利浦PHILIPS：始创于1891年荷兰,中国驰名商标,世界知名品牌,全球100个最具价值品牌,飞利浦电子(中国)投资有限公司。

5.格兰仕Galanz：创于1978年,中国驰名商标,曾获中国名牌,中国家电业最具影响力的龙头企业之一,广东格兰仕集团有限公司。

6.十大电水壶、龙的LONGDE：曾获中国名牌,广东省著名商标,广东省名牌产品,广东省高新技术企业,大型企业集团,广东龙的集团有限公司。

7.天际TONZE：创立1996年,广东省著名商标,广东省名牌产品,广东省高新技术企业,荣获多项国家专利,广东天际电器有限公司。

8.十大电水壶、ACA北美：于1934年美国,发明全球第一台旋转式烤面包机品牌,世界品牌,全球行业领先品牌,北美电器(珠海)有限公司。

9.荣事达：中国驰名商标,曾获中国名牌,中国知名家电企业集团,中国最具价值品牌之一,合肥荣事达小家电有限公司。

10.虎牌Tiger：隶属于虎牌热水瓶株式会社(于1923年日本),电水壶十大品牌,行业领导品牌,上海虎生电子电器有限公司。

二.电水壶的选购技巧

1：我们可以根据自己平时使用电热水壶的习惯和实际需要来进行挑选。目前市场上的电热水壶的容量一般都是在0.8L到1.8L之间。如果家中大概为2至3人的就可以选用1.2L、1000W左右的电热水壶;假如是4至5人则可以选用1.8L、1800W左右的电热水壶。

2：在选购电热水壶的时候，要仔细查看电热水壶的标志和说明。标准规定电热水壶的标识应该是齐全的，一般包括企业名称、地址、型号、规格、商标、电压参数、功率参数、电源性质的符号等等;而且应有防止误用的警告语，还有详细的电热水壶清洁方法等。

3：目前市场上的电热水壶大部分都是采用国家安全级的塑料。塑料件拥有较厚而且外观比较光滑、亮泽和美观的优点。挑选电热水壶时应特别注意它的密封状况，有无漏水漏电等现象，同时还要检查电热水壶的装配是否牢固，是否有松动现象。

4：加入挑选具有限温器控制功能的电热水壶时，一般带有限温器的电热水壶在水烧开后限温器能够自动切断电源，现在正规的厂家生产的电热水壶大多采用的是限温器。

以上是本小编为大家所提供的一些有关十大电水壶排名有哪些以及一些电水壶的选购技巧有哪些、在这里我们要想买到最好质量的电水壶，就的从它的选购上来进行挑选。

半球电器维修点相关介绍

电热水壶为我们的生活带来了很多的方便，这是很多的人都知道的，但是电热水壶功率一般是多少?了解这个的人就比较的少了，电热水壶功率大小其实大家也是应该了解一下的，接下来，我们，就为你们来介绍一下，电热水壶功率一般是多少?以及电热水壶的品牌有哪些?

一、电热水壶功率一般是多少

1、电热水壶功率一般是多少之目前我们常用到的家用电热壶一般都是1500W的，但是每一种电热壶它的功率大小都不是固定的，所以电热水壶功率也是有大有小的，除了1500W的电热壶之外另有2000W、1000W和800W的电热壶，而且平常环境下1000W的电热壶在利用一个小时之后才会有肯定的耗电量，但是平常，我们烧一个热水都用不到一个小时就可以了。

2、电热水壶功率一般是多少之其实电热水壶功率也并不是家用电器中最大的，固然也不是最小的，而且在家用电器中功率相较大的产品重要有电吹风、电磁炉这些，大概积的电器产品就好比说1匹空调它的耗电功率平常一般在1100W左右。

二、电热水壶品牌有哪些

1、浙江苏泊尔股份有限公司属于是全球著名的炊具研发制造商和中国小家电品牌。而且苏泊尔在全球(杭州、玉环、绍兴、武汉和越南胡志明市)还建立5大研发制造基地，拥有员工达到了10，000多名。

2、飞利浦，属于是全球医疗保健以及优质生活和照明领域的领导者之一。飞利浦基于对客户需求的了解以及“精于心简于形”的品牌承诺，把技术以及设计集合到了以人为本的解决方案中。飞利浦电子属于是世界上最大的电子公司之一。

3、创建于两千年初期的合肥荣事达小家电有限公司，属于是一个以家电为主导，该公司涉及家用电器、智能家居、文化创意、金融投资等经营领域，也是一家集产品研发、工业设计、生产制造、营销贸易、物流配送、市场服务等全产业链为一体的现代化企业。

4、创建于1923年的虎牌，是一个从生产热水瓶开始，然后发展到电子锅、电饭煲、电热水瓶、厨房用具等多个系列的产品，专注于为顾客提供生活所需的日常产品。一直以来，以优异的真空断热技术，从顾客的需求出发，通过独创的产品，满足大家的各种生活需求。

5、奔腾电器(上海)有限公司(以下简称“奔腾厨房电器”)属于是一家集家用电器产品研发、制造、销售为一体的综合性企业。公司总部的地址在上海市松江区，这是家主要产品有电饭煲、电压力煲、电磁炉、电水壶、净水电器等。

电热水壶功率一般是多少?以及电热水壶的品牌有哪些?本小编就为你们介绍到这里了，要是以上的文章可以帮助到大家的话，这就是小编最希望看到的了。

　　都说“人是铁饭是钢”，这句话说得一点儿没错，不管世界发展得有多快，温饱问题始终都是最重要的。而半球电器就是抓住这一关键点，以人类最根本需求出发，研发和销售解决人们温饱问题的电器产品。面向全世界销售电饭锅、电压力锅、电磁炉、光波炉、电热水壶以及每家每户营养必备的豆浆机等等家用厨房电器，让方便和营养同时走进各家各户。但是，再好的电器用的时间长了就会坏掉，那么坏了怎么办呢?别着急，小编今天就来介绍一下半球电器维修点的有关内容。?

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北京半球全城维修服务电话400-820-5780

北京市内24小时免费报修电话:400-820-5780

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南昌市维修中心

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330000联系电话:?0791-6566721

郑州市维修中心

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半球电器一直相信只要用心维修，就没有不能解决的问题。半球施行迅速解决客户问题的态度，只要客户的一通电话，就会用最快速度进行修理任务。用真心修理电器，有真心与客户交流，用诚心的沟通解决所有问题，尽量给客户最好的服务、最大的帮助。半球电器的售后服务问题一直是许多朋友有目共睹的，由于其亲切的态度和迅速的办事效率赢得了大家的好评，相信半球电器以后一定会越来越好的。

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