三星电视维修投诉电话-三星液晶电视维修投诉处理技巧

新买的手机出现质量问题，看情况处理：

1、如果在7天内，可以无理由退换货，有没有质量问题都没关系，只要手机没有外观上的损伤就行。

2、新买的手机出现质量问题，可以直接要求厂家换货，如果超过7天，可以要求维修(修三次还不好可以要求换新机)。

3、如果帮商不愿意履行责任，可以拨打12315投诉．12315介入后，商家的效率会明显提升很多。

如果真如你所说，你可以直接拿发票找经销商要求换货，2个月之内出现问题应该可以找经销商要求换货。

顺便说一句，移动公司买的也不一定是正品，一般手机分为，水货，港行，和正品3类，具体为什么这么做我也不是很清楚，大概是商家用于竞争的一种手段，具体怎么分，从价格上大概就可以区别，除了这个我也不是很清楚怎么分，因为它们从外表看山个去都是一样的。

直接提起诉讼，一张状子ok,消协什么的和工商行政部门根本解决不了问题（连315都是做作样子又何必自找不趣呢）。我原来有个朋友太牛了，买了个冰箱坏了他去找销售要换销售部让换结果他去消协，那帮人只会说像你这种情况一般是不给退的，劝他想开点，他听到这话直接走人，然后第二天直接一张诉纸，结果商场收到法院通知的当天就给她打电话了说退他钱还屁颠屁颠的求他撤诉，具体细节我不太懂因为我不是学法的。希望能帮到你