空调维修岗位职责和工作内容是什么-空调维修岗位职责和工作内容

水电工主要岗位职责-岗位职责

　在现实社会中，各种岗位职责频频出现，制定岗位职责有利于提高工作效率和工作质量。那么什么样的岗位职责才是有效的呢？下面是我收集整理的水电工主要岗位职责-岗位职责，仅供参考，欢迎大家阅读。

水电工主要岗位职责-岗位职责1

　1.遵纪守法，遵守学校的规章制度，严肃考勤纪律,为人师表，语言文明，仪态大方，积极参加学校的政治学习和相关会议。

　2.努力学习并掌握学校水电维修的'基本知识和技能。

　3.严格按照操作规程操作，做到不蛮干，不硬干，合理使用工具，科学规范维修、安装。注意自身的安全和学校财产及师生安全。

　4.对学校的水电设施要做到周周有检查，周周有记录，周周有汇报。对偶发问题及时解决。对水电设备的安全情况要做到有可预见性。

　5.对存在的安全隐患做到早发现早书面汇报，当本处主任不在时，直接向上级领导汇报。

　6.对随时安排的其他工作，要做到随时安排随时加人工作，并按期完成任务。

　7.当对教学区维修时，做到不影响教育教学工作，维修后并请分管负责人签字验收。

　8.严格执行领料手续，对更换下来的废旧物品及时入库，不能私自处理。

水电工主要岗位职责-岗位职责2

　1.严格遵守各项规章制度，工作积极主动，努力提高服务质量。

　2.经常检査消防、电器等设施，做到对全院电路、水路了如指掌。认真做好全中心的用电线路及电器设备的维修，做到电路畅通、安全可靠。

　3.做好安全中心各种机械器具、卫生设备设施及供水系统的维修保养工作，主动到各部位检査设备运行情况，发现问题，主动向有关领导汇报并及时修理。

　4.工作中做到注意节约，修旧利废，妥善保管好水电器材、工具等物资。

　5.加强业务学习，熟练掌握全中心的各种水电设备的技术性能，不断提高维修业务水平。

　6.严格遵守操作规程，及时排除事故隐患，杜绝重大事故发生。

水电工主要岗位职责-岗位职责3

　学校水电工隶属总务处领导，在水电的安装、保养和维修工作上,要接受学校事务员的调配。其主要职责是：

　1.负责教室、办公室、琴房及其他各处照明设备的安装和维修，并保证完好无缺。

　2.负责全校空调机(包括中央空调)及其他电器设施的维护保养工作。

　3.对室内外和公共场所的电线、插座、灯头、开关及其他电器设备，要经常进行检查。发现问题，要及时处理，要避免和防止因电器设备有明显问题而发生触电或电线伤人等事故。

　4.对各处水龙头、水表及供水设施要经常检查维修，决不让一处龙头漏水。

　5.对配备的所有水电设备及日常使用的工具应妥善保管，要有登记，年终要进行清点。

　6.不得随意外借工具或设备，如因私外借造成损失的由个人负责赔偿。

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维修工作计划书

　随着时间的推移，合同的地位越来越不容忽视，签订合同是减少和防止发生争议的重要措施。知道吗，写合同可是有方法的哦，以下是我收集整理的空调维修安装简单的合同范本，仅供参考，希望能够帮助到大家。

空调维修安装简单的合同1

　甲方：_____邮箱地址：____________________________________

　聘用乙方：姓名__________________身份证号码：____________________________________

　甲方分配乙方从事工作，甲乙双方在平等自愿、协商一致的基础上订立本协议。

　一、合同期限

　本合同有效期限自______年___月___日起至______年___月____日止；

　二、用工约定：

　1、1、乙方签订劳务用工协议起，10天为适应期.在适应期内乙方辞职甲方不予支付工资。

　2、签合同日起甲方向乙方收取1000元做为质量保证金.在每月工资中以20%扣除，扣满为止。

　3、劳务用工协议期满后。如一方不愿留用.劳务用工合同即时终止；乙方在辞职离开当日起六个月后退还质量保证金。在此期间如有返修甲方应通知到乙方.返修费用在乙方质量保证金中扣除。(在此期间遇其它原因通知不到甲方应做好返修记录在退还保证金时结算）

　4、劳务协议期内乙方要求辞职，应提前三十日通知甲方。在旺季5月至8月不得辞职.否则甲方不退还乙方的质量保证金。

　5、合同期间乙方不得私自与用户联系，不得留私人****。一经发现终止本合同。且不发放当月工资及质量保证金。

　6、在工作时间不得做自己的私人业务.如有特殊情况需征得甲方同意淡季按70%结算.旺季按正常工资标准结算。否则按上一条处理。

　7、乙方在用户处操作时不得做出有损用户权益及人身安全事项。情节严重者交公安部门处理。并终止此合同不退还任何费用及当月工资。

　三、工作职责：

　1、要服从甲方的工作安排，服从分配，按甲方确定的岗位职责按时、按质、按量完成工作；

　2、要自觉遵守甲方的各项规章制度和政府法律、法规规定。做到遵章守纪保证出勤；在工作内外期间乙方做出任何违反国家相关管理规定与甲方无关。

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　3、不得以任何形式向外界泄露甲方的信息、资料等，乙方在聘用期间不得损害甲方利益，出于个人行为而给甲方带来经济损失的，乙方必须承担全部责任。否则由当地执法部门仲裁。

　四、工作时间（乙方在甲方工作期间）

　1、上班时间：淡季：9：00-17：00旺季：8：00-18：00（具体以店内工作量为准）

　2、乙方必须规定的劳动日数出满勤，缺勤者必须提前一天以电话或者书面的形式向甲方请假，否则按旷工处理。在5-8月乙方不得以任何理由请假。特殊情况酌情商议。

　五、保修卡管理

　1、乙方所维修、安装等有涉及收费必需对用户开保修卡。

　2、必需有用户亲笔签字（名）.无用户签字保修卡，以每张10元扣除。

　3、保修卡为连号设制.所领都要如数交回（含作废）。不得自行丢弃销毁.缺一张以每张10元扣除。

　4、未经甲方同意乙方不得对自己私人业务开此保修卡.否则按第二条第5点处理。

　5、需保存好保修卡每月5日前交回做为工资核算凭证.未交、丢失则不予以核算。

　六、工资待遇

　1、甲方的工资分配应遵循按劳分配的原则。执行定时工作制的乙方为甲方工作，甲方每月以货币的形式支付乙方工资。甲方每月___日发放乙方工资.拖欠不得超过___日

　2、工资核算方法：_____________________________________________________________

　________________________________________________________________________

　七、甲方按照国家和劳动部门有关规定为乙方买《人身意外伤害保险》.保险费在乙方的工资中扣除.乙方做满一年后甲方退还乙方保险费。

　八、工作服：

　1、由甲方提供工作服务.并在当月工资中扣除工作服务押金。

　2、乙方离职后.应交还工作服.以能穿着为标准.并退还乙方工作服押金.反之则不退还。

　九、有下列情形之一，甲方可解除本协议：

　1、乙方违反甲方劳动纪律、规章制度的`；

　2、因乙方失职，给甲方利造成损失的；

　3、不服从分配，有违法、违纪行为者；

　4、不执行《岗位责任制度》、《安全操作规程》、《安全防火制度》，造成质量和安全防火责任事故者；

　5、隐瞒身体健康情况并影响工作者；

　6、乙方被依法追究刑事责任或劳动教养养的；

　7、甲方宣告解散的。

　最新空调维修安装师合同范本合同范本

　十、其它：

　1、双方必须严格遵守履行本协议，任何一方不履行协议，根据情况给予经济补偿；

　2、本协议经甲、乙双方签字后生效；

　3、本协议未尽事宜，经甲、乙双方协商一致后，进行修订和补充；

　4、本协议一式二份，甲、乙双方各执一份。

　甲方：乙方：（印）

　身份证：

　公章：

物业公司工程部岗位职责

维修工作计划书1

　随着医院三甲的晋升，对总务科后勤维修班要求也进一步高，新的一年即将到来，维修班全体人员将在科长及和院领导的正确领导和指引下，全面贯彻落实科学发展观，提高思想素质和服务质量，做好全院后勤维修保障工作，时刻树立为临床一线服务需要，为提高我院医疗服务质量而努力工作，现制定20xx年的工作计划：

　一、节能降耗：节能为明年维修班工作重点，提倡节约用电用水，用水方面坚决杜绝跑冒漏滴，发现损坏及时维修，用电方面要制定节能方案，减少照明设备电耗，逐步淘汰高能耗、低能效设备。

　二、设备维护检测：定期对医院各机房及医院总配电房内的配电设施进行维护检测，包括变压器的液位温升，配电柜的有效接地电阻检测等。

　三、人员培训：维修班组成员每人须持证上岗，包括高压电工进网操作证，电梯操作证、发电机操作证，污水处理房人员须持污水处理操作证。

　四、安全生产：做到用电安全、生产安全，杜绝一切事故的发生，严格遵守各种机电设备、消防设施的操作规程，坚持做好检修保养，努力提高全体成员安全意识和自我保护能力，以防为主，防范结合，消除不安全生产的隐患，杜绝事故发生

　五、班长工作：坚持每个星期下科室进行巡回检查的制度，发现问题及时处理，做好全院的水电能耗抄表统计工作。

　六、计划整改及维修项目：整改门诊大楼门面装饰线路、门诊收费处室内线路整改，全院内外线电话线路整改，全院空调排水管网整改，全院破损空调外机支架整改，门诊四楼生化室总配电箱整改，血透室储水设施及制水间线路整改，病房老式推窗整改维修。

　七、节约维修成本：提倡勤简节约，能维修的尽量维修，绝不更换。

　八、工作纪律：严格遵守工作纪律及值班制度，值班人员坚守工作岗位，确保医院各项工作顺利进行。

维修工作计划书2

　20xx年已经过去，凭借这一年的蓄势，我们汽修厂已步入了发展的快车道，一个具有朝气、活力的汽车修理厂以崭新姿态展现在客户面前，这不仅仅是市场竞争的外在要求，更是企业自身发展壮大的内在要求。由于车辆升级更新的日新月异，导致车辆生产技术的不断改良，汽车配件所赚取的利润也日趋微薄。根据现有的汽修行业的现状，只有实施有效的管理，运用经济效益的管理方法，使汽修厂所有的资源获得合理的调配与运用，才能达到降低成本创造利润的目的。为了完成汽修厂20xx年的总体经营管理目标，根据公司实际情况，特制订20XX工作计划如下。

　一、总目标： 加强管理，研究创新，扩大营业额，控制成本，创造利润。

　根据20xx年度工作情况与存在不足，结合目前公司发展状况和今后趋势，我们20xx年的重点工作如下：

　1、塑造良好客户关系，努力开发稳定客户。

　2、调整员工岗位结构，完善员工激励制度。

　3、落实质量技术工作，做好微笑客服工作。

　客户是汽修厂赖以生存的基础，是我们工作的最终评判者，客户关系的好坏与企业的生存密切相关。作为服务行业来说，提供优质服务，让客户满意是建立良好客户关系的重要前提。在20xx年里，我们要利用新厂房、新设备及汽车维修技术优势，科学调整好员工岗位，在保证安全的前提下进一步提高修车服务质量和良好维修服务态度。要求各部门员工要加强业务学习，把学业务与交流技能相结合，开拓视野，丰富知识，全面提升整体素质、管理水平;建立办事高效，运作协调，行为规范的管理机制，开拓新业务，再上新水平，努力开创各项工作的新局面。

　二、安全管理： 坚持规范作业，确保各项生产经营工作顺利开展。

　在工作的每一个环节，我们始终坚持“安全第一”的工作原则，树立安全就是效益的观念，下大气力排除厂内安全管理的隐患。20xx年修理厂的安全管理工作形势不错，我们对20xx年的安全任务非常明确：我们要脚踏实地，从发展的高度出发，从一切为了客户的服务宗旨上出发，明确目标，突出重点，扎实工作，建立一套责任清楚、奖惩合理的管理制度。明确每一个岗位的责任，制定相应的奖罚标准。根据个人的工作能力、工作态度、工作成绩真正拉开收入档次，激励每一位职工以更大的热情、更大的干劲、更精的技术投入工作，共同努力开创新局面，创造美好的明天。具体措施如下：

　1、严格管理生产制度，全力完成安全生产计划。

　2、严格执行维修配件质量制度、领料制度。

　3、严抓安全生产管理，定期开展安全自查，落实隐患整改责任及措施。

　4、加强机具设备维护，强化在职员工培训，提高维修作业效率、车辆维修质量。

　5、加强防范生产用电、防火、防盗、消防设施建设。

　三、质量管理： 严格维修标准，确保工作质量。

　汽车维修保养工作是客户关注的焦点，是评价一个维修企业水平的重要指标，如果质量上出现了问题，我们无法向客户交待，无法向主管部门交待，也无法和我们自己交待。对此，我们的态度是十分明确的，不论哪个维修班组，只要在质量上出现问题，我们就要严肃追究责任，绝不姑息迁就。为了继续打造“安全服务质量考核AA”金字招牌，在20xx年里，我们要求各修理班组及后勤保障部门都要把工作质量作为头等大事来抓，要求过程检验员、进出厂检验员加强对维修环节全过程的管理，确保工作质量达到要求，真正把车辆每一个维修项目做成精品项目、招牌项目。具体措施如下：

　1、明确岗位职责，责任到人;质量管理要从源头抓起，把好人员技术关、配件入库关、设备仪器鉴定关，开展经常性的质量分析会，确立“以质量求发展”的经营理念。

　2、严格执行有关机动车维护工艺方面的技术规范和标准，认真落实派工单制度、出厂合格证制度，做好维修记录，健全维修技术档案。

　3、加强配件管理，健全配件采购、保管、领用制度，有入库验收单、质量抽查记录，不出现“三无”或伪劣产品。

　4、坚持合同维修，用维修合同来规范和约束承托修双方的权利和义务，以此来明确维修质量的重要性和妥善解决一些纠纷。

　5、实行质量保证期制度，做好质量信息反馈工作，在质保期内出现因维修质量原因造成机动车故障，按《重庆市机动车维修管理条例》规定，应当及时采取“无偿返修”等补救措施，返修率控制在5%以下。

　6、向社会公开承诺：热情接待、优质服务、诚信为本、收费合理、杜绝假冒活动。

　以上20xx年的工作安排如有不妥之处，敬请领导批评指正。

维修工作计划书3

　根据我厂制定的五年发展规划及今年的工作任务，在XX年，汽修厂计划做好以下几个方面的工作：加强企业管理方面，提高服务质量方面，提升经济指标，为了实现这个目标，打算从以下几个方面做起：

　一、在管理方面进一步加强制度的完善和落实。

　1、补充修改工资管理规定。

　2、制定班组对组员考核奖惩办法(厂长负责)。

　3、建立班组学习例会制度(每月一至二次，各班组组织，厂长负责)。

　4、加强对班长的学习和管理技巧培训(每季度一次，厂长负责)。

　5、完善监督抽查制度，对检测结果，调修质量不定期抽检，按规定对工作质量情况进行奖惩(由副厂长负责)。

　6、加强程序化管理，让职工都能按工作标准开展工作。

　二、逐步推行质量管理体系，制定有质量手册，条件具备的岗位一定严格执行。

　1、为了保证检测结果的科学性、正确性，以严肃的态度对待工作，要求每名检测职工牢固树立为社会负责，为用户负责的责任心。

　2、监督检查工作制度化，班组之间互相检查，领车员查调修后的合格率，调修工监督领车员操作是否存在失误。

　3、做好设备的日常检查维护，确保技术状态良好，定期保养、维修。

　4、对有疑意的检测结果，对车户有报怨的车辆重检重调。

　5、领车员必须按操作规程进行操作，做到不开人情车。

　6、严格执行循环监督的工作流程(由张运强、张静负责)。

　三、为保证实现今年的经济指标，做好以下工作。

　1、全面提升工厂服务形象，提高技术水平，强化服务意识，让用户信任，让用户满意，把优质的服务献给车户。

　2、加强与协作单位的沟通、联系，取得他们的支持。

　3、加强与南检测线的.联系，及时掌握车辆动态，降低人为干扰，以保障上线率增长。

　4、节能降耗，确保节能指标的落实，严格执行节能措施。

　5、严格控制熟人车辆减免数量和金额，杜绝职工与审车贩子有联系。

　6、降低开支，精打细算，绝不浪费。

维修工作计划书4

　一、本月对车场道闸系统进行了三次维护养护工作，解决了一些潜在的问题;对地下车场排污系统进行线路、设备运转情况检修和试运行，对于存在的问题已上报，现已不影响人工正常的使用。

　二、本月维修部共累计进行了110余次维修、维护工作，加强了对设施设备的维修以及再使用。具体见维修工日常维修记录。

　1、对24f、23f空调进行了多次维修，现因空调配件厂家不齐全，未能完整修好，可暂时使用，存在问题已在跟进。

　2、对地上车场所有车位进行分区编号刷漆：分a区28个车位，b区14个车位，c区54个车位，共计96个车位。

　3、由于5f—16f空房丢失物品问题，维修部在防火门上加装了插销。

　4、5f—16f空房卫生间水龙头全部拆回，水龙头共计33个，软管35支。

　5、本月东西两步电梯分别出现故障，东电梯由维修部修好，西电梯由厂家完成维修。

　6、大楼停水较为平凡，时间不长，但带来诸多不便，已联系厂家，正在维修中，维修部在跟进。

　7、19f物业总办公室安装两部电话。

　8、地上车场02、03岗亭道闸系统进行多次维修，已联系厂家对部分配件进行维修或跟换，跟进中。

　9、对19f—24f男卫小便池维修，遗留问题已联系厂家，跟进中。

　10、20f、21f、23f安装跟换四个水龙头。

　11、本月共计消耗5个13w节能灯，pvc电工胶布一团。

　12、维修一层大厅道闸故障已完成。

　三、本月度对办公楼区域的用电进行了细致的统计，同时与酒店方面进行了费用明细交接。具体用电费用见支持文件《写字楼用电明细》。

　四、本月维修部进行了两次针对性培训：“道闸道杆应急预案”与“消防安全与设备操作”。通过对此种事件的培训，使维修员工做到事先有准备，事发无无从下手的情况出现，事后能作出更好的总结。由此体现出我部工作的针对性、时效性、高效性等，这样可以更好的为业主服务。本月还进行了一次“兴泰公司的管理制度”的培训，使我们对公司有了更深层次的认识，同时也给自己在公司的发展有了新的规划。

维修工作计划书5

　时光如水，日月如梭，转眼间我来到车间工作已经有十个多月的的时间，这十个多月的时间，承蒙车间领导和各位同事的帮助指导，再通过自己的努力，在思想上、业务工作水平上都有了很大的提高，基本上完成了自己的本职工作，并取得了一些较好的成绩。现将一年来工作总结

　一、努力学习、勤奋工作

　日常工作中，我积极向其他人员学习。我觉得，每位同事都是我的老师，他们中有业务高手，有技术尖兵。正是不断地虚心向他们求教，使我在调入车间后，在最短的时间内熟悉了工作环境，懂得了各种材料的使用、一般问题出现的原因、维修的方法也都基本掌握。在业务上，将以前的维修工作经验和车间的实际情况结合起来，使自身的素质和工作能力得以不断提高。

　二、班组管理

　在六月份，我被任命为维修主任，我深感自己肩上任务的重大。为了不辜负领导的期望，我在严格要求自己的同时，还加强了班组管理：

　1、按照班前、后会议程序要求，开好会议，并做好记录。将矿部、车间的各种文件和要求快速的传达给班组员工，使自己上承下达、承上启下的作用得以充分发挥。使班组工人尽量了解好、了解透彻上级的精神。

　2、加强班组管理。我制定了较为详细的班组规章制度和考核标准，特别强调从根本的管理入手。

　三、进行设备规划，缩短维修周期

　我和车间领导一起，对设备进行了规划、从维修组织(设计、测量)到维修控制(工时、材料、库存量、费用)，都做到有据可查。我认为，做好设备的保养工作，将设备的备品备件预备的充足，是减少在故障发生后缩短维修时间的必要前提。维修的方式有两种，一是事后维修，二是定期维修。我们不能单纯的做到损坏了再维修，只要设备能用就尽量用，坏了再修。而是应该在设备损坏前将故障排除，降低设备的故障率。

　四、努力做好节资降耗和维修工作本人任维修主任以来，非常重视节资降耗和维修工作。

　主要

　(1)修旧利废16吨;

　(2)在对绿皮吉普车的修理过程中，维修班利用旧件，组装了后传动轴、后桥差速器、刹车总泵、后弹簧钢板;

　(3)对28#铲斗进行翻新;

　(4)下放并安装3立方内燃铲运机、1.5立方电动铲运机、0.75铲运机各2台;

　(5)下放复新凿岩台车一台;

　(6)架设风水管路1000多米;

　(7)安装钢溜井30多节;

　(8)新架设格筛、护栏10多个;

　(9)对各种安全防护设施及设备出现的临时性突发故障，做到及时抢修;

　(10)大修内燃机2次。

　五、工作中的不足

　1、对设备的了解还不够深入，有些情况没有及时地掌握。

　2、服务的深度还不够，需进一步加强自我和班组管理，应强调意识和态度。

　3、对于隐患的整改有时存在一定的时间差，在今后争取在第一时间内完成，确保整改率达到100%。

　4、在维修时有影响生产的现象出现。

　六、几点建议和今后的打算除了完善管理制度。加强巡视外，我有以下几点建议和打算

　1、建立点检制：继续建立、健全设备点检制度、准确掌握设备运行情况，重新制定点检标准。

　2、制定计划，对设备检修以时间为基础，到期必修。

　3、强化员工培训：加强岗位技能培训，提高维修工素质，通过培训逐步转变原有观念。

　4、实施全员设备管理：在全车间推广设备规范化管理，推行设备的规范化生产维护。以设备润滑为重点，加强润滑部位的维护，继续实行设备专人负责，真正落实全员设备管理。

　综上所述，总结这些日子的工作，我可以说：自己尽了心，努了力，流了汗。在平时的工作中，对领导交办的工作，保质保量完成;对自己分内的工作也能积极对待，努力完成，做到既不越位，又要到位，更不失职。在今后的工作中，我会更加积极、努力的工作，以“服务第一”为准绳，为今后矿上的发展尽自己的绵薄之力。

物业管理处岗位职责

物业公司工程部岗位职责

　在发展不断提速的社会中，我们都跟岗位职责有着直接或间接的联系，岗位职责的明确对于企业规范用工、避免风险是非常重要的。相信很多朋友都对制定岗位职责感到非常苦恼吧，以下是我为大家收集的物业公司工程部岗位职责，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。

物业公司工程部岗位职责1

　1、全面负责园区写字楼项目工程管理的各项工作；

　2、负责园区写字楼项目强弱电、消防、空调、电梯、暖通等设备设施的日常维护工作；

　3、负责洽谈和确定外判维护保养合同，监督承包商的工作、进度和质量；

　4、负责制订节能降耗工作计划，并指导相关人员做好（水、电、油、气等）节能降耗工作，做好成本控制的管理工作；

　5、负责二次装修的图纸审核、现场监管、竣工验收及相关协调工作；

　6、完成上级领导交办的其他工作。

物业公司工程部岗位职责2

　1、主要负责市场渠道分销、战略合作、工程、物业直销等开发及推广；

　2、拜访客户，搜集有效信息并分析客户需求，制定和实施销售方案；

　3、完成全年销售业绩考核指标、达成团队销售额，回款等目标；

　4、与客户维护良好的关系，做好客户定期回访工作，挖掘老客户需求；

物业公司工程部岗位职责3

　1。、协助物业部开展物业督导工作，主要负责机电工程方面。

　2、负责运营项目升级改造的机电工程方案编制，施工管理监督工作；

　3、主导项目承接查验工作，并根据查验结果，督促施工单位限时整改，直到合格。

　4、定期组织召开工程相关会议，推动工程进展，分析相关问题，把关进度和质量。

　5、审核物业工程相关工作计划，推动、检查落实进度，把关质量。

　6、建立项目工程相关资料、图纸等文件，确保档案完整。

　7、督导物业工程工作的开展，定期巡查项目现场检查工程情况，总结分析问题，给予指导意见。

　8、参与物业公司各设备系统外判工作的开展，把关外判过程及监督后期服务质量是。

　9、协调项目工程遗留问题的`处理，跟进进度，把关工程质量。

　10、对项目二次装修申请进行审核把关，避免二次装修给项目带来遗留问题或影响。

物业公司工程部岗位职责4

　1、负责园区大厦内外设施、结构、装修日常管理、巡检、保养和维修；

　2、园区各系统设备的巡检、维保以及综合水电维修等，保障园区日常水、电的正常供给；

　3、园区二次装修日常管理巡查、审核、验收等；

　4、了解空调、电梯等操作和维护，对接管理专业维护公司；

　5、对园区能源等实施节能优化方案；

　6、园区大厦综合维修日常工作，按维修单尽快恢复正常，并做好记录反馈。

物业公司工程部岗位职责5

　1、负责公司各项目设备设施的管辖，工程组织，人员调配；

　2、制定设备维护保养计划，工程改造计划，备件购置计划等；

　3、熟悉重点设备技术状况，分析各种隐患，及时处理；

　4、抓好节能工作，降低能耗、物耗、人耗；负责所属范围内的防火、防盗、防事故的安全工作；

　5、节约人力资源，提高工作效率；负责审定下属的工作计划，督导工作计划的执行情况；

　6、负责建立、实施和保持质量管理体系，负责指导、帮助本部门实施质量管理体系的执行和监督检查。

物业公司工程部岗位职责6

　1、负责完成并安排电工日常维修工作及部门经理下达的工作任务；

　2、解决业主相关疑难问题；

　3、配合部门经理完成全年电气设备维保计划；

　4、负责变配电室运行的管理工作，出现事故时指挥迅速进行处理；

　5、能独立完成正常强电整体工作安排。

物业公司工程部岗位职责7

　1、独立实施设备给排水、弱电管理等物业综合类管理工作；

　2、负责协助小区业主装修工程监理工作，装修现场协调；

　3、负责项目各类设备运行情况的巡检、记录、维修、维保跟进等日常管理工作；

　4、负责设施设备的安全管理工作，预防和减少工程事故的发生；

　5、及时处理因设备引发的故障和突发事故；

　6、负责在按规定时间、按规范的操作服务业主，做好维修的统计工作；

　7、掌握各种突发事件的应急处理程序，作出应急处理；

　8、按公司要求正确处理客户投诉、突发事件或事故；

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餐厅服务员岗位职责

物业管理处岗位职责

　随着社会不断地进步，我们都跟岗位职责有着直接或间接的联系，岗位职责具有提高内部竞争活力，更好地发现和使用人才的作用。一般岗位职责是怎么制定的呢？以下是我精心整理的物业管理处岗位职责，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

物业管理处岗位职责1

　1. 负责制定、贯彻、落实本部门岗位责任制，制定工作要求、工作目的、工作计划、培训计划、工作总结、本部门员工绩效考核以及建立各项管理制度。

　2. 负责部门节假日工作方案的组织与策划。

　3. 负责组织项目会务服务、前台接待、商务接待等工作，组织与策划会务场地布置、茶水服务等，完成与甲方对接等事项。

　4. 负责本部门业务范围内的对外协调、沟通工作，完成领导交办的其他工作任务。

物业管理处岗位职责2

　1、做好对区域管家、物业助理、前台助理的业务指导和培训工作，不断提高客服管家、客服助理的业务水平和协调能力;

　2、组织部门员工按协议约定及时催收业户应缴之费用;

　3、积极与公司客户及公司外部保持联系，收集相关业务信息和资料，根据物业区域内住户的需要，不断开发、完善小区服务项目，不断制定、完善客服服务体系及服务流程;

　4、对区域管家、物业助理、前台助理在规定时间内未处理并已上报的疑难投诉问题进行跟踪处理，降低投诉率;

　5、加强内部沟通和对所属人员的管理，协调各工作维点与工作关系，掌握各工作的开展情况，发现问题并指导工作，确保各项工作任务的顺利完成;

　6、严格按照公司体系文件的规定，规范操作，监督客户资料档案及服务档案的管理

　7、负责处理住户投诉，及时处理、反馈，定期安排上门征求住户意见和建议，根据公司要求做好每半年度的业主满意度调查

　8、协助其他部门完成有关返修、装修、家政服务、安全防范的工作

　9、完成领导交办的其他工作

物业管理处岗位职责3

　按国家及公司规定的收费标准收取管理处各项费用。

　严格执行公司现金管理制度的规定，当日现金收款必须全额存入银行，严禁直接用收入补充备用金，支付开支的坐支行为。

　每天编制收款日报表，并在次日上报公司财务部。

　按公司备用金管理制度规定的使用范围、权限，对管理处备用金进行管理和使用。

　熟悉电脑使用收费软件系统，做好业主（住户）水、电及管理费的收缴工作。

　及时提供业主（住户）每月应收、已收与未收款清单等有关统计报表，以配合会计核算及管理处组织催收工作。

　负责管理处仓库月末盘点。

　负责管理处资产清点及登记。全面负责管理处各项费用的现金收缴工作。如：装修押金，装修管理费，装修工人治安管理费，停车场收入，游泳池收入，维修费，租金等。

　负责业主档案资料，应收管理费，水电费各项收费的电脑输入工作，每月打印并派发通知单给住户。

　与扣款银行联系，负责每月送盘及回盘，做好各项物业收费的托收工作。

　根据综合管理部的装修审批发放装修卡，装修完工验收后，负责回收证件及装修押金的申请。

　向公司财务部传递管理处日常各种符合手续的报销单据。

物业管理处岗位职责4

　1、掌握本管理区域内的分布情况、业户家庭的基本情况;

　2、接待业户来电、来访，对业户提出的问题进行耐心细致的解答，并做好工作纪录;

　3、受理业户报修和服务需求，并将信息及时传递相关部门和人员，并对服务效果进行回访;

　4、受理业户装修申请，办理相关手续;

　5、受理业户投诉，及时回复投诉处理信息，了解业户反馈意见，并做好投诉处理记录;

　6、听取业户对物业管理服务的意见和建议，并及时向主管上级汇报相关信息;

　7、协助前台主管处理当班的日常事务，负责各专业部门的沟通、联络与协调，对出现问题及时作出处理

物业管理处岗位职责5

　1、负责商业写字楼、住宅人员及车辆的进出管理；

　2、负责日常的巡逻和安全秩序，以及其他临时性的工作；

　3、负责物业包括停车场等公共区域的治安、消防巡查管理，安全隐患排查，消防设施检查，防火防盗；

　4、负责监督和跟进公共区域内的保洁、绿化工作情况，突发事件的处理。

物业管理处岗位职责6

　1、负责办理业户收楼、进驻手续；

　2、向业户解释说明管理处的有关管理工作细则、《前期物业管理服务协议》、《业户守则》、《装修指南》等文件之内容或条款；

　3、负责接待本物业业户的二次装修申报，跟进落实有关审批手续，并对有关装修单位的申请做好记录、整理分类、存档；

　4、负责日常业主的报修、投诉处理，并做好信息的反馈、分析，必要时将有关情况向上级领导汇报；

　5、负责接待本物业业户电话等项目的代开通申请，并负责跟进落实；

　6、解答并记录业户提出的问题；

　7、各项管理费用通知书的派发及催收、催缴工作；

　8、负责各项管理事项通知的派发及监督执行；

　9、具体跟进绿化、清洁，确保环境卫生、整洁；及公共设施、设备的完好；

　10、受理业户室内设施报修，并对装修现场进行监理、纠正违规行为；

　11、负责本物业业户招牌安装申请，并负责跟进落实；

　12、非办公时间负责各项开源节流措施的落实和业户加班的管理工作；

　13、协助处理当班时所发生的各类突发事件，处理过程中必须严格按突发事件处理流程执行；

　14、完成对业主的周期性统计，如租户经营及管理状况等工作；

　15、完成上级交办的其他工作。

物业管理处岗位职责7

　负责物业管理范围的秩序、环境、营业、装修、设备等管理及日常巡查工作；

　负责物业对外招商、业务洽谈、合同签署、进场/撤场等工作开展；

　负责物业费的催缴工作，及时与相关业务部门核对相关数据；

　负责处理业户诉求，客户拜访及回访工作，与客户建立良好的关系；

　负责跟进物业基础建设、保修及维护工作，协助现场验收以及遗留工程处理；

　负责业务资料、图纸等管理工作。

物业管理处岗位职责8

　1、协助部门负责人进行内勤及人事管理；

　2、负责所管物业区域内的巡检和投诉的处理。

　3、办理业主装修审批手续，负责装修巡视，并办理装修验收手续。

　4、负责管理费和各项费用的催缴工作。

　5、停车场月保费登记，每月与财务对账；

　6、协助上级处理项目的物业管理、会务接待、文书起草等工作。

　7、积极完成上级领导交办的其它工作。

物业管理处岗位职责9

　1、小区巡查，与业主保持良好的沟通，为其提供便利服务，帮助客户解决问题；

　2、跟进业主租户的投诉、回访，提供住宅服务需求；

　3、负责管理费的催缴和其它各项费用的催缴工作；

　4、维修基金申请及管理；

　5、办公用品、工程物资申购。

物业管理处岗位职责10

　1、协助上级做好商场的现场维护管理工作；

　2、能够快速处理各种突发事件，解决客户投诉和纠纷，确保商场能够正常营业；

　3、负责管理区域租赁、收铺、退铺等手续的办理；

　4、认真落实各项政策、规定，收集客户的建议和意见，维持良好关系，随时掌握客户动态信息；

　5、商场消防设施、消防通道日常巡检，参与消防培训、消防演习指导工作；

　6、上级交代的.其他工作

物业管理处岗位职责11

　1、负责住宅项目管家线条管理工作，带领部门管家团队完成各项工作目标；

　2、组织实施物业服务，处理客户投诉，维护客户关系，有效提升客户满意度；

　3、有效开展项目多种经营和租赁工作，负责团队物业费催收管理工作；

　4、保持与客户业主的良好沟通，维护与客户业主之间的良好关系，树立公司良好的形象。

物业管理处岗位职责12

　1、主要负责物业项目管理;

　2、负责检查监督部门执行公司各项规章制度及相关规定，确定各项目的具体工作方案，并对实施过程进行监控;

　3、负责监督、指导片区的教育培训工作;

　4、负责现场卫生质量监督检查、评估、绩效考核;

　5、负责对本部门人力、物料、综合行政成本的审核及监控工作;

　6、负责每月对各组现场清洁服务质量的监控，并对不良原因进行分析，提出纠正预防措施;

　7、保持与公司各部门之间工作的协调与沟通;

　8、协助上级建立并维护与政府相关部门的友好合作关系。

物业管理处岗位职责13

　1.建立健全物业档案，租赁信息档案，完善、准确、详细;

　2.跟进租客动向，及时的催收租金、物业管理费、水电费、煤气费、有线电视费、开票税金等费用，每月按时对账;

　3.空闲物业安排出租、卫生清洁及防虫害等;

　4.及时处理物业维修，并控制维修费用;

物业管理处岗位职责14

　1、负责部门年度预算计划、员工培训计划、工作计划、项目年度工程设备维保计划的编制及实施;

　2、负责月度部门运营指标达成情况的回顾及月度部门工作计划的制定及执行;

　3、协助项目年度目标计划的执行与落地。

　会议管理

　1、负责组织召开部门例会，参与工程专业会议和项目周例会;

　2、负责参与项目组织的报事分析会及组织区域报事分析会。

物业管理处岗位职责15

　1、负责编制设备、设施维修保养计划，并安排人员进行实施。

　2、负责小区的供电、给排水、消防、电梯、弱电系统、空调及建筑装修等项目的接管验收和技术资料交接工作。

　3、巡视、检查小区公用设备及设施运行情况，监督有关责任人对公用设备设施进行维修保养。负责处理公共设备设施的抢修及由设备设施运行不正常引起的突发事故，及时排除设备设施故障。

　4、指导、监督属下的工作，发现服务过程或服务质量不合格的，及时进行纠正并做好预防措施。

　5、根据设备的实际运行状况，提出对设备的维修养护或技术改造方案，并制订零配件的采购计划。

　6、负责对设施设备专项业务外包方进行评审并对其实施情况进行监督考核。

　7、负责对部门设施技术人员进行培训，并对其工作业绩进行考核。

　8、配合供电、供水、供气、电信等有关市政部门进行小区内设施维修、检查、保养工作。

　9、完成上级领导交办的其它工作任务。

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餐厅服务员岗位职责(15篇)

　在我们平凡的日常里，大家逐渐认识到岗位职责的重要性，制定岗位职责可以有效规范操作行为。想学习制定岗位职责却不知道该请教谁？下面是我为大家整理的餐厅服务员岗位职责，欢迎大家分享。

餐厅服务员岗位职责1

　岗位职责指一个岗位所要求的需要去完成的工作内容以及应当承担的责任范围。岗位，是公司为完成某项任务而确立的，由工种、职务、职称和等级内容组成;职责，是职务与责任的统一，由授权范围和相应的责任两部分组成。

　首先要让员工自己真正明白岗位的工作性质。岗位工作的压力不是来自他人的压力，而是使此岗位上的工作人员发自内心自觉自愿的产生，从而转变为主动工作的动力,而要推动此岗位员工参与设定岗位目标，并努力激励他实现这个目标。因此此岗位的目标设定、准备实施、实施后的评定工作都必须由此岗位员工承担,让岗位员工认识到这个岗位中所发生的任何问题，并由自己着手解决掉，他的上司仅仅只是起辅助他的作用,他的岗位工作是为他自己做的，而不是为他上司或者老板做的,这个岗位是他个人展现能力和人生价值的舞台。在这个岗位上各阶段工作的执行，应该由岗位上的员工主动发挥创造力，靠他自己的自我努力和自我协调的能力去完成。员工必须在本职岗位的工作中主动发挥自我解决、自我判断、独立解决问题的能力，以求工作成果的绩效实现最大化。因此，企业应激励各岗位工作人员除了主动承担自己必须执行的本职工作外，也应主动参加自我决策和对工作完成状况的自我评价。

　其次，企业在制定岗位职责时,要考虑尽可能一个岗位包含多项工作内容，以便发挥岗位上的员工由于长期从事单一型工作而被埋没了个人的其他才能。丰富的岗位职责的内容，可以促使一个多面手的员工充分的发挥各种技能，也会收到激励员工主动积极工作的意愿的效果。

　再者，在企业人力资源许可情况下,可在有些岗位职责里设定针对在固定期间内出色完成既定任务之后，可以获得转换到其他岗位的工作的权利。通过工作岗位转换，丰富了企业员工整体的知识领域和操作技能，同时也营造企业各岗位员工之间和谐融洽的企业文化氛围。

　上线前的准备工作

　按时集合,按照各班次规定时间集合,不得迟到;

　记录每日宣达事项,了解当天工作重点和注意事项;

　配合每日服仪检查,保证良好的服仪和应有的礼仪姿态;

　随身携带服务备品,随身携带店笔、便签本、打火机、啤酒开瓶器、店卡。

　接待服务员工作

　交接大厅资产,交接大厅内外资产、当天待客房态信息及班次交接事项，以确保营运顺畅;

　标准的迎送语和规范的应对,塑造门店服务形象;

　了解消费顾客的资料,掌握来店消费客人的资料，并及时回报;

　安抚顾客,主动递送杂志和饮料,关心顾客;

　大厅内外环境,清洁和维护大厅内外的环境;

　告知顾客消费办法和最新活动,详细并全面介绍消费、环境和设备功能。

　区域服务员工作

　各项资产的交接,检查各项资产是否正常、有无缺失;

　包厢使用状况的了解,复核包厢待客情况;

　清点、补充消耗品,清点当日备存的消耗品并及时请领、补充;

　环境维护,所属区域的环境维护;

　汇总各项缺失,将出现的缺损情况汇总至领班;

　服务铃处理,及时解决顾客的需求，不可延误;

　包厢消费人数的确认,时刻掌握包厢消费顾客的人数及其动向;

　包厢巡回工作,严格按照巡回工作流程执行;

　点餐，送餐工作,严格按照点餐及送餐标准流程执行;

　协助顾客到超市选购,掌握顾客心理，合理推销产品;

　与顾客的应对,严格按照“标准顾客应对”与顾客应答;

　服务动作要求,规范自身动作以提升服务品质;

　买单服务,按照买单服务工作流程执行;

　出清包厢,严格按照“出清包厢”规范流程;

　其他协助工作,离岗报备、及时顶缺、配合营运;

　工作交接,所在区域工作交接，主动填写资产交接本;

　随时注意开源节流和个人习惯,节约各项成本，创造公司业绩。

　营运中的状况处理

　及时发现问题，并及时回报,发现隐患，及时回报，防微杜渐，避免问题严重化;

　营运及辅助

　不遗余力，协助培训主管，教育新人,对新进员工要做好传、帮、带的工作;

　积极推展门店活动,配合门店需要做好积极推动，起到模范作用;

　配合区域管控工作,配合区域领班做好区域管理工作。

　特殊顾客和相关单位的接待工作,及时回报并配合接待;

　特殊状况的处理,做好前置安抚工作并及时回报;

　为维护公司形象和利益，敢于指出营运中存在的不良行为,创造良性的工作环境和氛围。

餐厅服务员岗位职责2

　 岗位职责一

　1、严格遵守公司的各项规章制度。

　2、负责桌椅及餐具的摆设及检查工作，做好客用品的保管及清洁工作。

　3、熟练掌握各种餐饮服务技巧，熟知菜牌、酒水牌，及时向客人促销。

　4、主动热情为客人提供规范化服务。

　5、下单准确、传单及时。

　6、负责本区域卫生清洁及消毒工作。

　7、相互团结、相互配合，做好各项工作的衔接工作，及时反馈客人的意见。

　8、熟悉本店的其他经营项目和收费标准，及时引导客人消费。

　9、及时提醒客人不要遗落物品。

　10、完成上级交待的其他任务。

　 岗位职责二

　1、按照规格标准，布置餐厅和餐桌，做好开餐前的准备工作。

　2、确保所用餐具、玻璃器皿等清洁、卫生、明亮、无缺口。桌布、餐巾干净、挺括、无破损、无污迹。

　3、按服务程序迎接客人入座就席，协助客人点菜，向客人介绍特色或时令菜点。

　4、仪容整洁，不擅自离岗。

　5、勤巡台，按程序提供各种服务，及时收撤餐具，勤换烟盅。擅于推销酒水饮料。

　6、开餐后，搞好餐厅的清洁卫生工作。

　7、熟悉餐牌和酒水牌的内容，如：食品的制作方法等。

　8、做好餐后收尾工作。

　 岗位职责三

　1、准时到岗，接受值班经理的任务分配，向客人提供优质服务。

　2、保持个人清洁卫生。仪容仪表规范化。

　3、负责开餐前的准备工作，爱护餐厅设施设备，并对其实施保养、清洁。 按照规定要求，布置餐桌及补充各种物品。

　4、搞好营业前后的卫生工作，保持餐厅环境整洁，确保餐具，部件等清洁完好。

　5、 保证各种用品、调料的清洁和充足。

　6、按照餐厅规定的服务标准和程序做好对客服务工作。

　7、熟悉菜单上所有品种的名称、单价、掌握菜品、饮料知识和服务操作技巧。

　8、接受客人点餐，推销餐厅的特色菜品。根据客人的口味，帮助客人选择。

　9、通过礼貌接待及机敏而富于知识的交谈与客人保持良好的关系。

　10、能迅速有效地处理各类突发事件。

　11、了解客人所携带的物品，餐后提醒客人记得带回。

　12、发扬互助互爱精神，员工之间加强团结，沟通谅解，共同做好服务接待工作。

　13、遵守饭店的各种规章制度，完成上级布置的各项工作。

　 岗位职责四

　1．按时点名上岗，离岗时向领导汇报，并签离准确时间。

　2．按工作程序和标准做好开餐前的各项准备工作，摆台用托盘，餐具要求无破损，备用器皿要充足，摆放整洁美观。

　3．了解当日估清菜及特别推荐菜，详知其价格，口味特色，制作方法，营养价值等以便及时做好推销工作。

　4．迎接客人，向你三米范围之内的每位客人微笑问好，并帮助客人拉椅让座。

　5．开餐后按服务程序及标准为客人提供优质服务。点菜、上菜、分菜、酒水服务、巡台、结账、送客。

　6．时刻关注宾客需求，反应敏捷，主动为客人点烟，更换餐具，烟缸，添加酒水、茶水，要能服务在客人示意之前。

　7．对vip客人给予重点关注，对老弱病残客人给予特别关注，并按其相应标准提供服务。

　8．尽量帮助客人解决就餐过程中的各类问题，必要时将客人的问题和投诉及时反馈给主管，寻求解决办法。

　9．当班结束认真做好收尾工作。

　 岗位职责五

　1。整理好仪容仪表，化淡妆，准时点到，不迟到早退，绝对服从餐厅领班的领导和指挥。认真快速的完成工作。

　2。了解所负责区域的订餐情况，就餐人数和时间。有关特殊要求。做好针对性的服务。

　3。开餐前按要求认真做好桌椅，餐具及环境的卫生，按标准摆台，准备好各种用品，确保餐具的充足，卫生，清洁，无破损，整齐排列桌椅。

　4。按规定时间站位，面带微笑自然，以饱满的精神迎接客人。

　5。客人到时，主动问好，拉椅让座，根据人数加撤餐位，主动介绍本店特色。

　6。席间，请字开头谢不离口，随时保持微笑和礼貌用语，并使用普通话，不得罪客人不怠慢客人，有问必答不知道的委婉回答，及时撤换骨盘空盘，及时为客人添加茶水饮料，介绍点菜，征询客人酒水并报名称和价格。

　7。餐中随时注意客人以餐厅前的一切状况，以便达到更好的协助服务，更优质的完成服务，让客人满意。

　 岗位职责六

　1、接受领班分配的服务工作，向客人提供优质服务。

　2、负责开餐前的准备工作。

　3、爱护餐厅设施设备，并对其实施保养、清洁。

　4、搞好营业前后的卫生工作，保持餐厅环境整洁，确保餐具，部件等清洁完好。

　5、保证各种用品、调料的清洁和充足。

　6、了解每餐客人预订和桌位安排情况，为客人提供周到的服务

　7、严格按餐厅规定的服务程序和服务规格进行服务。为客人细节服务。

　8、熟悉菜单上所有品种的名称、单价、掌握菜品、饮料知识和服务操作技巧。

　9、热情接待每一位客人。

　10、接受客人点菜、点酒水、推销餐厅的特色菜品。根据客人的口味，帮助客人选择。

　11、随时注意查看菜肴和酒水质量，杜绝把不合格的菜肴和酒水提供给客人。

　12、将客人的要求传递给厨房。

　13、通过礼貌接待及机敏而富于知识的交谈与客人保持良好的关系。

　14、能迅速有效地处理各类突发事件。

　15、了解客人所携带的物品，餐后提醒客人记得带回。

　16、负责及时补充餐厅内的各种餐具，以备急用。

　17、主动征询客人对菜品、锅底质量和服务质量的意见和建议。

　18、保持个人身体健康和清洁卫生。

　19、做好安全保卫，节电节水工作。检查门窗，水、电、气开关，空调开关，音响情况。

　20、发扬互助互爱精神，员工之间加强团结，沟通谅解，共同做好服务接待工作。

　21、了解和执行餐厅的规章制度。

餐厅服务员岗位职责3

　1、接待顾客应主动、热情、礼貌、耐心、周到，使顾客有宾至如归之感;

　2、运用礼貌语言，为客人提供服务;

　3、善于向顾客介绍和推销本餐厅饮品及特色菜点;

　4、团结及善于帮助同事工作;

　5、积极参加培训，不断提高服务技能。

餐厅服务员岗位职责4

　1.每天按时上班，认真做好本职工作;

　2.熟悉餐厅所提供的服务及设施;

　3.服务客人时保证有良好的工作态度和仪容仪表，面带微笑，竭尽全力服务好每一位客人;

　4.与客人建立友善的关系，合理的处理客人所有相关务的要求;

　5.做好餐前准备工作，确保服务质量;

　6.餐后及时清台，整理餐桌卫生，保持餐厅的整洁和良好的环境;

　7.良好的.职业道德精神和职业道德操守，有强烈的凝聚力和事业心;

　8.严格遵守餐厅规章制度，做一个有诚信的员工

餐厅服务员岗位职责5

　1.1理解部长分配的服务工作，向客人带给优质服务。

　1.2负责开餐前的准备工作.

　1.3爱护餐厅设施设备，并对其实施保养、清洁。

　1.4搞好营业前后的卫生工作，持续餐厅环境整洁，确保餐具，部件等清洁完好。

　1.5保证各种用品、调料的清洁和充足.

　1.6了解每餐客人预订和桌位安排状况，为客人带给周到的服务

　1.7严格按餐厅规定的服务程序和服务规格进行服务。为客人细节服务。

　1.8熟悉菜单上所有品种的名称、单价、掌握菜品、饮料知识和服务操作技巧。

　1.9热情接待每一位客人。

　1.10理解客人点菜、点酒水、推销餐厅的特色菜品。根据客人的口味，帮忙客人选取。

　1.11随时注意查看菜肴和酒水质量，杜绝把不合格的菜肴和酒水带给给客人。

　1.12将客人的要求传递给厨房。

　1.13透过礼貌接待及机敏而富于知识的交谈与客人持续良好的关系。

　1.14能迅速有效地处理各类突发事件。

　1.15了解客人所携带的物品，餐后提醒客人记得带回。

　1.16负责及时补充餐厅内的各种餐具，以备急用。

　1.17主动征询客人对菜品、锅底质量和服务质量的意见和推荐.

　1.18持续个人身体健康和清洁卫生。

　1.19做好安全保卫，节电节水工作。检查门窗，水、电、气开关，空调开关，音响状况。

　1.20发扬互助互爱精神，员工之间加强团结，沟通谅解，共同做好服务接待工作。

　1.21了解和执行餐厅的规章制度。

餐厅服务员岗位职责6

　职务名称：服务员

　直接上级：店务部长

　1 岗位职责

　1.1接受部长分配的服务工作，向客人提供优质服务。

　1.2负责开餐前的准备工作.

　1.3爱护餐厅设施设备，并对其实施保养、清洁。

　1.4搞好营业前后的卫生工作，保持餐厅环境整洁，确保餐具，部件等清洁完好。

　1.5保证各种用品、调料的清洁和充足.

　1.6了解每餐客人预订和桌位安排情况，为客人提供周到的服务

　1.7严格按餐厅规定的服务程序和服务规格进行服务。为客人细节服务。

　1.8熟悉菜单上所有品种的名称、单价、掌握菜品、饮料知识和服务操作技巧。

　1.9热情接待每一位客人。

　1.10接受客人点菜、点酒水、推销餐厅的特色菜品。根据客人的口味，帮助客人选择。

　1.11随时注意查看菜肴和酒水质量，杜绝把不合格的菜肴和酒水提供给客人。

　1.12将客人的要求传递给厨房。

　1.13通过礼貌接待及机敏而富于知识的交谈与客人保持良好的关系。

　1.14能迅速有效地处理各类突发事件。

　1.15了解客人所携带的物品，餐后提醒客人记得带回。

　1.16负责及时补充餐厅内的各种餐具，以备急用。

　1.17主动征询客人对菜品、锅底质量和服务质量的意见和建议.

　1.18保持个人身体健康和清洁卫生。

　1.19做好安全保卫，节电节水工作。检查门窗，水、电、气开关，空调开关，音响情况。

　1.20发扬互助互爱精神，员工之间加强团结，沟通谅解，共同做好服务接待工作。

　1.21了解和执行餐厅的规章制度.

餐厅服务员岗位职责7

　1、认真贯彻餐饮部经理意图，积极落实各个时期的工作任务和日常运转工作。

　2、具有为宾馆多作贡献的精神，不断提高管理，业务上精益求精。

　3、拟订本餐厅的服务标准，工作程序。

　4、对下属员工进行定期业务培训，不断提高员工的业务素质和服务技巧，掌握员工的思想动态。

　5、热情待客，态度谦和，妥善处理客人投诉，不断改善服务质量，加强现场督导，营业时间坚持在一线指挥，及时发现和纠正服务中产生的问题。与客人建立良好的关系，并将客人对食品的意见转告总厨师长，以改进工作。

　6、严格管理本餐厅的设备、物资、用具等，做到帐物相符，保持规定的完好率。

　7、抓好餐具、用具的清洁卫生，保持餐厅的环境卫生。

　8、做好餐厅完全和防火工作。

　9、做好工作日志，搞好交接班工作，做好工作计划和工作总结。

餐厅服务员岗位职责8

　1、组织和实施餐饮部员工的服务技术和烹饪技术培训工作，提高员工素质，为饭店树立良好的形象和声誉。

　2、建立良好的对客关系，主动征求客人对餐饮的意见和建议，积极认真地处理宾客的投诉，保证最大限度地满足宾客的餐饮需求，提高餐饮服务质量。

　3、重视安全和饮食卫生工作，认真贯彻实施“食品卫生法”，开展经常性的安全保卫、防火教育，确保宾客安全和餐厅、厨房及库房的安全。

　4、做好餐饮部与其他各部门之间的沟通、协调和配合工作。

　5、参加每日总经理工作例会，主持每日餐饮部例会，保证饭店的工作指令得到有效的执行。

　6、完成总经理交给的其他工作。

餐厅服务员岗位职责9

　 职位描述 ：

　岗位主要工作内容：

　炸鸡店门店服务员

　综合薪资5000+

　工作内容炸鸡等食品的准备，售卖工作，店铺清洁卫生工作。

　要求性别不限，年龄18—40周岁

　薪资4600/月，208工时。超过208工时，加班费22/h。

　4600元=4000底薪+400饭补+200路补

　时间做六休一，早九晚六，中间休息一小时，每天8小时

餐厅服务员岗位职责10

　 职位描述 ：

　欢迎各位小伙伴们加入我们这个大家庭

　薪资待遇：

　3800底薪+全勤+绩效+提成（4k~5k）

　每天8个小时左右（早中晚班）做六休一

　晋升空间大，领班、副经理等你挑战

　 岗位职责 ：

　1、接受领导分配的服务工作，向客人提供服务。

　2、搞好营业前后的卫生工作，保持餐厅环境整洁，确保餐具，部件等清洁完好。

　3、爱护餐厅设施设备，并对其实施保养、清洁，保证各种用品、调料的清洁和充足。

　4、严格按餐厅规定的服务程序和服务规格进行服务。为客人细节服务。

　5、熟悉菜单上所有品种的名称、单价、掌握菜品、饮料知识和服务操作技巧。

餐厅服务员岗位职责11

　1、自觉遵守咖啡厅内的各项规章制度，工作安排

　2、信表端装，仪表大方，着装整洁，住址参加各项例会。

　3、按要求做好责任区内的环境卫生

　4、做好餐具各项补充，以使替换

　5、严格遵守餐厅内的服务程序

　6、熟知餐厅内提供的菜品和价格及特点。

　7、做好收台、翻台，提高多台利用率。

　8、做好收尾结束工作，做好防火、防盗。

　9、积极参加业务培训，不断提高服务技能。

餐厅服务员岗位职责12

　1、服从领导安排，遵守酒店的管理规定，执行工作程序。

　2、营业时间内，保持良好的工作状态，仪容，仪表，并正确使用服务敬语。

　3、准确了解每日菜式，与传菜员密切配合。

　4、按照服务程序及标准为客人提供优质服务。

　5、向客人适宜推销酒水，商品，介绍特色菜肴。

　6、做好客人的意见反馈记录。

　7、营业结束后，做好收尾工作。

　8、对区域所辖环境中的设施设备要及时报修上一级领班或主管。

　9、负责本包间的餐具保管和盘点工作。

　10、完成上级上交的其它工作。

　11、钻研业务，提高自身素养，持续改进。

餐厅服务员岗位职责13

　●上岗时要求衣冠整洁、端庄大方、笑容可掬、彬彬有礼。

　●熟知当天订餐的单位(或个人)名称、时间、人数及台位安排等情况，注意记录客人的特别活动(如生日庆祝会)，如有重要情况，应及时向主管汇报。

　●替客人存取保管衣物，并询问有无贵重物品，贵重物品提醒客人自行保管。

　●整理、准备菜单、酒水单，发现破损及时更换。

　●迎接客人，引导客人到预订台位或客人满意的台位，为客人拉椅，铺好餐巾，递上菜单酒水单。

　●客满时，负责安排好后到的顾客，使客人乐于等位。

　●留意常客姓名，以增加客人的亲切感和自豪感。

　●随时注意听取顾客的意见，及时向上级反映。

　●随时注意在接待工作中的各种问题，及时向上级反映和协助处理。

　●掌握和运用礼貌语言，如：“先生、**您好，欢迎光临”、“欢迎您到我们餐厅就餐”等。

　●负责接听电话，客人电话订餐应问清楚姓名、单位、时间及人数，传听电话要准确、快捷。

　●向客人介绍餐厅各式菜点、各种饮品和特式菜点，吸引客人来餐厅就餐。客人用餐后离开餐厅时，站在门口目送客人、征求客人意见并向客人表示感谢，欢迎客人下次光临。

餐厅服务员岗位职责14

　1.协助执行公司及店内所颁布规则、制度。

　2.推动其岗位之招呼及人手工作分配。

　3.协助分店导师训练及跟贴基层员工。

　4.跟贴每巿正常招呼程序(午巿、晚饭、厅房及酒席)。

　5.推动员工做好客情。

　6.协助处理突发事件。

　7.协助跟查店内有关事项:维修保养,清洁及打点。

　8.协助收银员往银行解款。

　9.执行专责分工表内之事项。

餐厅服务员岗位职责15

　1.严格遵守酒店各项规章制度和服务程序，服从领导，听从指挥;

　2.做好开餐前的准备工作，按规定布置餐厅、餐桌，确保餐厅用具的清洁卫生;熟悉本店酒水和菜品的价格、规格，积极做好介绍和推销工作;

　3.客人就座后，按照客人的要求及时准确开据点菜单和酒水单，并将单据送至相关部门，细心留意宾客用餐情兄，发现客户潜在需求并及时为宾客提供优质服务;

　4.积极参加岗位业务培训，努力提高业务水平;

　5.做好餐后的清理工作，清洁所属卫生区域，完成上级交办其他工作任务。

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