志高热水器全国售后服务电话号码-志高热水器全国服务热线

志高厨电（中山市安心生活电器有限公司）是一家以吸油烟机/燃气灶具/嵌入式消毒柜/集成环保灶/电热水器研发、生产、销售为主的现代化大型厨电企业；

先后建立并通过了ISO9001国际质量体系认证、中国节能产品认证、中国环保产品认证、电热水器和吸油烟机3C认证，获得燃气热水器和燃气灶国家生产许可证；

获得建设局颁发的燃气具安装、维修甲级资质证书，中山市燃气协会理事单位，2010年广东省“诚信兴商”优秀单位，同时，也是广东省信用协会和广东省家电商会会员单位。

扩展资料：

发展历程：

历经七年的发展，志高厨电项目不断走向强大，现已形成年产能吸油烟机60万台、燃气灶60万台、嵌入式消毒柜30万台、电热水器60万台。

公司倡导“服务就是企业核心竞争力”的服务理念，提出“星级服务、超越期待”的服务口号，最大限度地回馈消费者，率先在行业内推出“吸油烟机电机终身免费更换”、“电热水器内胆六年保用”承诺。

开设全国统一400服务热线，二十四小时接听用户来电，做到全程无忧服务，使消费者不仅能购买到品质优良的产品，还能够得到超越期待的服务。

迄今为止，志高厨电产品已畅销全国30个省市、自治区，并出口至美洲、中东等国家和地区，销售网络近万家，已构建成一个渠道内容丰富的销售网络，凭借其卓越的品质，星级的服务，志高厨电已成为广大消费者首选的厨电品牌之一。

参考资料：

志高热水没有买保险有保险期吗

不需要。根据使用频率决定，如果不经常用，只需在使用前1小时打开，用完再关掉，安全又省电。但如果使用频率高，如理发店里经常用热水，建议将热水器一直开着，只是将温度调低一些，也不会太耗电。

志高恒温热水器的故障代码

该热水器没有买保险可以享受三年保险期。

志高热水器可以享受其自身的质量保证期，电热水器的质量保证期为三年。在质量保证期内，如果出现非人为造成的故障或损坏，可以向志高售后服务部门申请免费维修或更换。

热水器的保修期为三年，这是一个相对较长的时间，在这期间内，如果产品出现故障，用户可以享受免费维修服务。需要提醒的是，该保修期只适用于正常使用环境下的产品，如果是因为人为损坏导致的故障，则不在保修范围内。

志高电热水器的时间怎么设置

志高恒温热水器出现故障时，会在面板显示屏上显示相应的故障代码，以下是可能出现的故障代码及其可能的原因：

1.E1：传感器有问题，需要更换

2.E2：温度控制器故障，需要更换

3.E3：加热管故障，需要更换

4.E4：电路板故障，需要更换

5.E5：水压过低，需要保持水压正常

6.E6：温度过高，需要等待恢复正常温度

7.E7：水泵故障，需要更换或维修

8.E8：电池电量不足，需要更换电池

9.E9：盘管温度传感器故障，需要更换

10.P0：压力传感器故障，需要更换或维修

11.P1：水流量传感器故障，需要更换或维修

12.P2：水位传感器故障，需要更换或维修

13.P3：排水故障，需要维修

14.P4：电磁阀故障，需要更换或维修

15.P5：膜片故障，需要更换或维修

总之，在使用志高恒温热水器时，如果出现任何的故障代码，用户应首先关闭电源，然后尝试进行简单的检查或维修操作，若不能自行维修，应联系专业的维修人员进行检修或维修。

志高空调售后有什么免费服务?

1、设置需要在待机状态下设置，每按一次定时开时间便增加0.5小时，设置开时间到10小时后，每按一次便增加1小时。

2、设置关则在开机时设定，从每按一次定时关时间便增加0.5小时，设置关时间到10小时后，每按一次便增加1小时。

3、设置开关设置只在24小时内有效，24小时后需重新设定，如果取消定时关，只需将定时关时间调为0即可。

志高智能热水器故障代码

志高空调售后、

服务理念：品质服务 超越期待

零配件终身免费更换：世界创举型服务，超越全球所有空调品牌服务标准，见证志高产品的世界级品质及超一流的企业实力。

可靠性标准保障：把品质指标量化，是深贴人心的举措。为此，我们建立国家化检测标准，提倡空调可靠性，以安全性、适应性、稳定性、抗压性等保障空调品质。

质量承诺召回制保障：出于对世界品质的信心，我们对主流新品（指定款式）不定期实现“质量召回制”自消费者购买之日起的三个月，如果出现任何非人为的质量问题，根据完整填写的召回卡，我们将免费召回并更换新机。

年度回访服务保障：“百万用户大回访”服务将在每年度定期举行，千辆服务快车全国联动，为用户清洗、保养、维护空调。

空调包修政策

家用空调：

（1）二OO一年元月一日以前购买的志高家用空调，整机包修一年，压缩机、风扇电机、温控器等关键零部件包修三年；

（2）二OO一年元月一日及以后购买的志高家用空调，整机包修三年，压缩机包修六年；

（3）二OO二年九月一日及以后购买的志高家用空调，整机包修三年，压缩机包修六年；零配件终身免费更换，包修期外的维修只收人工费。

（4）二OO八年九月一日及以后购买的志高家用空调整机包修六年，压缩机包修六年，零配件终身免费更换，包修期外的维修只收人工费。

茶叶空调：整机包修一年，压缩机包修三年。

商用空调：

二OO八年十一月一日以前购买的志高商用空调包修承诺：

序号 产品系列 整机 压缩机

1 风管机（超薄、低、中、高静压）、天花机、座吊机、智能变频多联机、CMD智能多联机、风冷冷（热）水（模块）机、风冷吊（立）柜机、分体水源热泵、水冷柜机、空气源热泵热水器 一年 三年

2 螺杆式水冷冷水、地源热泵机组系列 一年 18个月

3 冷水末端 一年 18个月

4 特殊定制产品及志高公司非标准产品 一年 18个月

自二OO八年十一月一日起购买的志高商用天花、风管机包修承诺：

序号

产品系列

整机

压缩机

1

天花机

八年

八年

2

风管机（超薄、低、中、高静压）

三年

六年

小家电：

（1）所有志高小家电产品整机免费保修一年。

（2）彩电、洗衣机、风幕机、燃气热水器、电热水器、吸油烟机等实行上门服务。

（3）24小时热线接听。

包修政策详解：

1、国外区域（含港、澳及台湾）的空调服务不属国内客服系统服务范围。

2、遥控器的包修与整机包修期相同，但遥控器人为损坏的不包修。

3、清洗、保养不属于空调产品质量问题，按国家相关规定收费处理。

4、只要您提供保修卡和购机发票就可以享受我司的包修服务。

5、零配件终身免费更换。

1、零配件终身免费更换之“零配件”

（1）指除空调压缩机以外的其它配件，压缩机的保修期限参照上述规定；

（2）指正常使用非恶劣工况下自然损坏的零配件；

（3）不包括因用户使用、维护、保管不当而造成损坏的配件，及因使用环境造成的空调外壳老化生锈、氧化铜管等配件；

（4）不包括因用户自行或非保修单位拆动造成损坏的；

（5）不包括因不可抗拒之外力因素而造成损坏的。

2、零配件终身免费更换之“终身”

“终身”是指国家规定的安全使用年限十年内（参照《中国产品质量法》第45条第二款相关规定）。但如果国家制定了产品报废年限，则按报废年限计算。

3、零配件终身免费更换之“免费更换”指更换的配件材料费全免（须符合第1条），但必须以旧换新。

服务承诺：市内24小时服务到位，市郊48小时服务到位，远郊72小时服务到位，实行预约上门服务，24小时热线电话接听，不分节假日全天候服务。

全国统一客服热线：9510－5668

志高智能热水器在使用过程中，难免会出现一些故障现象。为了方便用户及时解决问题，志高智能热水器设置了故障代码，出现故障后会自动显示相关代码，帮助用户快速定位问题。

以下是志高智能热水器常见的故障代码：

1.E1：温度传感器故障。

2.E2：热水器过热保护。

3.E3：热水温度过低。

4.E4：水路不通、水量不足。

5.E5：设定温度不正常。

6.E6：压力传感器故障。

7.E7：水泵故障。

8.E8：电路板故障。

以上是志高智能热水器最常见的故障代码，当出现不同的代码时，用户可以根据说明书进行排查或者联系售后服务进行处理。同时，用户在使用热水器的过程中还需注意以下几点内容：

1.热水器需要定期清洗，防止水垢积累导致故障。

2.热水器不宜长时间空载运行。

3.每次使用热水器前，应当检查是否有水。

4.应当选择适合自己家庭使用的容量，避免出现水压不足或过高的现象。

5.热水器安装时应当按照说明书进行操作，避免误操作导致故障。

维护好自家的志高智能热水器，不仅可以延长其使用寿命，更能保证家人的用水安全和舒适。