修电视的把我电视修坏了-电视维修师傅弄坏了东西要赔不赔钱
楼主千万别买,夏普已经不是以前的夏普了,早就被台湾佬收购了,质量差的要,售后更是垃圾,我已经掉坑了,8.17号买了台夏普60寸电视,结果没到一个月就坏了,情况是一进菜单键就机,按什么都没有反应了,师傅上门维修,说是主板坏了,系统升级造成的,我说系统升级怎么会把主板搞坏,师傅说正常情况升级是不会有问题的,但是如过主板本身就有质量问题的话,就会造成这种情况,我说本身有质量问题?我说我才刚买1个月,平时也就下班回来晚上看看,平均下来100个小时都没看到,而且主板是在机器里面的,挂墙上,谁能碰到,又不是显示屏,师傅也点点头,然后就开鉴定单了,这师傅人也蛮好,一边开单子的时候一边还说,你这种情况虽然买了一个月了,但确实是质量问题,可以和商家要求看能不能换,我这里单子还是给你开,先不修,如果不能换我再来修,我说好的,师傅走后我就去找商家联系,商家说一定要有鉴定单,而且不能写说超过国家退换期限15天,不然他们拿过来,也退不到夏普厂家的,只能烂在自己手里,但是我说维修师傅开单的时候已经说了,这个属于质量问题,情况特殊,鉴定单也写了是质量问题,所以让我来问问能换吗,但是确实超过15天了,他也只能实事求是写。
商家这边还是要求鉴定单上超过国家15天退换这句一定要改掉,只要改掉就可以换,商家也蛮可怜我的情况的,于是我就去打了夏普售后,没想到一个大公司竟然如此扯淡,推诿,各种推卸责任,踢皮球,说什么不需要鉴定单也能退,让我再去找商家,还和我举例子说什么我们这里苏宁,京东有些客人买了2,3个月,半年的都有退掉的,我一听,又去找商家了,商家还是那句话要看鉴定单,不该的话退不了,于是实在没办法,这次我打的是夏普投诉部门的电话,原本想我这个情况特殊应该会给我解决,没想到这投诉部门还要无耻,全程只会一句按国家规定超过15天不换,我说我情况特殊,不是我弄坏的,你们师傅鉴定单上都写了是质量问题,说明出厂的时候就有问题了,为什么要我们消费者来承担,然后这客服有事这句话,超过15天,按国家规定不能换超过一天都不行,我说你是复读机吗,你有考虑过消费者的利益吗,怎么大个企业,一点变通都没有,更何况本来就是你们质量问题,系统升级造成主板坏了,系统是我要升级的话,是它自己强制升级的,我设置里面是选的取消升级的,是因为你们夏普为了利益要做广告,升级后,开机就有15秒广告才造成的,结果有还是那句话,抱歉已经超过15天了,昏倒,只能直接挂断找其他办法。
期间找过消协,结果是个老阿姨来处理的,有点居委会阿姨的味道,当时感觉就没戏,这位阿姨问我要了商家和夏普的电话,结果打完后,告诉我,商家是同意退的,只要鉴定单能改,我说是的,商家一直是这样说的,就是夏普这里不肯,自己质量问题还不认错,我说您有给夏普打过电话么,她竟然说没有,我说为什么,她说不归她管,而且确实超过15天了按国家规定,我晕倒,我说你是消协,还是商协,怎么帮着商家在说话,我说我的情况你也了解了,确实特殊,这机器出厂就存在质量问题,我要是硬收下来,以后再其他零件出问题,我不要头疼了,这阿姨说,不是有保修吗,我说主板这种保修是1年,过了以后了,我自己掏钱?这时阿姨的回答我瞬间无语,她说以后的事情谁能说的准,还拿买房子来做比喻,说就好比买房子,谁知道以后会不会水管有问题,房顶漏水什么的,这个都不好说的。我说问题我这个出厂就有问题了,属于不合格产品了都,你就是那房子做比喻,也应该拿一个正常的房子和一个危房来一起做对比吧,试问谁会买一个危房,住在里面天天提心吊胆的,最后阿姨说这个没有办法,夏普这边不归她管,我心想不归你管,那你还问我要什么夏普电话,不管早说啊,我还和你叙述了大半天情况,哎所以说在中国维权真的是难,官官相护。
1、电视机开不了机开机时里面发出噼噼啪啪的声音。解决办法:太潮湿和内部尘土太多了噼噼啪啪声音是电极打火的声音长时光可以损毁电视机内部的元器件建议不要应用了。这是高压包的高压帽产生漏电拉弧打火发出的声音起首把高压帽换掉落把高压帽四周干净干净装上就可以了.
2、插头或插座有问题。解决办法:看看插头是不是松动了,或者插座是否通电。
维修的过程:
1、如果是维修师傅过来维修电视,他们首先应该向主人询问电视机的损坏和现状,要准备好被修电视机的型号和图纸,要了解它们运作的各个零件,也让我们的修理过程变得更加容易更加专业,在没有弄清故障原因之前,不可以随便将电视机里面的可变电阻等元件连线。
2、在维修的过程中,如果是保险管坏了,不能随便用铜丝或者是其他的大容器保险管来代替,尤其也不要在保险管烧坏后直接更换试机,这样做的后果是可能直接烧坏其他元件,如果需要更换,那也需要保障和原来元件参数是一致的。
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