上海春兰空调厂家维修电话号码-上海春兰空调厂家维修

这是空调在制热时进入了除霜状态。

这时空调转为制冷，室内风机不转，但室外压缩机是工作的，除霜主要是为了除去室外机冷凝器上在制热时结上的霜，确保制热的效果，持续时间大约为5分钟。

除霜原理：在达到一定条件（每种空调出场已经设置好：如翅片温度低于环境温度X°且持续X分钟）后，开始除霜，此时系统改变为制冷模式，四通阀将内外机功能互换。

外机内冷媒为高温高压氟利昂，融化了冰块，达到设定条件后除霜结束（厂家已设置好，一般为外机翅片温度达到X°），更换为制冷模式。

新买一月的春兰空调，不制冷，没有人管，怎么办 ？

主要原因有以下七点：

1、确定你的空调电源插座是否有电，如果没有电的话，维修电源即可。

2、如果电源正常，用遥控不能开机的话，你就用手打开空调面板上面的手动开关，如果能开机就说明是遥控器或者接收板的故障，找厂家更换配件即可。

3、如果用手动开关也不能打开的话，那就说明空调主控板的故障，主要检查保险管是否烧坏，变压器是否良好，整流电源是否良好，这些需要专业人员操作。

4、空调器专用电路中的保险丝被烧断，或电源开关的接触不良，或电源缺相。目前，很多用户结合用一个电源，由于其它电器的不正常运行，造成供电不正常。

5、高压力继电器动作，如冷凝压力过高，使高压力继电器动作，停止压缩机的运行。

6、低压力继电器动作，如制冷系统中制冷剂不足，致使压缩机吸气压力过低，使低压力继电器动作，停止压缩机的运行。

7、压缩机、风扇电机的电流过大时，使过载保护继电器动作而切断电源。

详情可电话咨询。

07年苏宁买了春兰空调，10年7月压缩机坏修理OK，12月又是压缩机坏，但过质保，苏宁拒绝维修，不知合理？

你好！

对于厂家不管保修、你可以同时向315投诉厂家和商家！

消费者权益保护法规定：履行“三包”或其他责任的义务。经营者提供商品或者服务，按照国家规定或者与消费者的约定，承担包修、包换、包退或者其他责任的，应当按照规定或者约定履行，不得故意拖延或者无理拒绝。这里的包修、包换、包退就是人们常说的“三包”。国家对少数商品(主要是涉及大多数消费者利益及关系人身、财产安全的商品)实行三包，目的在于促使企业重视提高产．品质量，切实保护用户和消费者的人身、财产安全。

争议解决的途径

消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决。

1．与经营者协商和解。当消费者和经营者因商品或服务发生争议时，协商和解应作为首选方式，特别是因误解产生的争议，通过解释、谦让及其他补救措施，便可化解矛盾，平息争议。协商和解必须在自愿平等的基础上进行。重大纠纷，双方立场对立严重，要求相距甚远的，可寻求其他解决方式。

2．请求消费者协会调解。消费者协会是依法成立的对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的社会团体。消费者权益保护法明确消费者协会具有七项职能，其中之一是对消费者的投诉事项进行调查、调解。消费者协会作为保护消费者权益的社会团体，调解经营者和消费者之间的争议，应依照法律、行政法规及公认的商业道德从事，并由双方自愿接受和执行。

3．向有关行政部门申诉。政府有关行政部门依法具有规范经营者的经营行为，维护消费者合法权益和市场经济秩序的职能。消费者权益争议涉及的领域很广，当权益受到侵害时，消费者可根据具体情况，向不同的行政职能部门，如物价部门、工商行政管理部门、技术质量监督部门等提出申诉，求得行政救济。

4．提请仲裁。由仲裁机构解决争端，在国际国内商贸活动中被广泛采用。消费者权益争议亦可通过仲裁途径予以解决。不过，仲裁必须具备的前提条件是双方订有书面仲裁协议(或书面仲裁条款)。在一般的消费活动中，大多数情况下没有必要也没有条件签订仲裁协议。因此，在消费领域，很少有以仲裁方式解决争议的。

5．向人民法院提起诉讼。消费者权益保护法及相关法律都规定，消费者权益受到损害时，可径直向人民法院起诉，也可因不服行政处罚决定而向人民法院起诉。司法审判具有权威性、强制性，是解决各种争议的最后手段。消费者为求公正解决争议，可依法行使诉权。

到12315投诉就可以、详细的请参考《消费者权益保护法》春兰空调目前经营状况

过保了就没法了 商家永远都有理 因为他们处理相同的问题多了 对付的经验也就多了

你确定是压缩机坏了？ 压机坏了一般是无法修理的（除卡缸外 卡缸的话用橡皮锤敲几下就会好） 因为压缩机都是全密封的 至少一般修理店修理单位是不能修 只能送回厂家

上次怎么给你修的 换压机了？ 如果过保的话就不要找售后修了 收费高技术平平 -

我是重庆的，我也觉得春兰空调本身质量还是可以的，但是春兰公司对他各地的售后服务部门是太疏于管理和监督了，以至于屡屡问题成堆还不愿意解决。我的春兰空调出了问题，维修过程长达近四年，至今还有问题，我曾经给厂家诚恳的指出，售后服务是你们企业的生命，一定要认真对待，但是，还是有这么多的投诉，我就纳闷了。你春兰真的不要这个品牌了吗?真的不要这个厂了吗？为什么厂里的领导就认识不到这一点呢？而且，厂家至今和广大消费者没有建立沟通的渠道，可以说消费者是投诉无门，对春兰这个名牌的一腔热忱和爱护被厂家冷落，那消费者就非要买你春兰不可吗？感谢315投诉网，你们才是真正为消费者尽心尽责的好部门。也希望你们尽量的转达我们对厂家的期望。如果一直这样下去，春兰的经营状况一定会越来越糟糕的。