空调维修服务协议模板-空调维修服务协议模板怎么写
(以下简称甲方)
(以下简称乙方)
甲、乙双方本着互惠互利的原则,经友好协商签订本协议。乙方为空调维修保养专业公司,负责上海地区空调保养维修,甲方为空调的用户,安装有台空调,乙方严格执行制定的“三包承诺”所有细则,为甲方维修保养空调,保养的细则如下:
1:清洗内机滤尘网
2:检查内机蒸发器是否堵塞,如堵塞则及时排除堵塞
3:检查遥控器的发射信号和内机受信部是否良好
4:检查内外机连线的绝缘等级是否下降
5:检查整机的电流是否正常
6:检查制冷剂的压力是否下降
7:检查外机的通风口是否有堵塞,若堵塞则及时排堵
8:检查外机的散热是否不良
9:检查空调的排水系统是否通畅
10:测量空调的吸气和排出温度是否正常
清洗保养的价格为: 1.5匹14 台,2匹3匹5匹台。共计一年两次、总计 元。在甲方提出维修后,乙方必须在24小时内上门,并未甲方提供满意服务,并不在另收取维修费,只收取材料费。乙方在为甲方第一次服务后,甲方应付乙方维修保养年度价格总数50%。涉及到材料费的经双方协商另外结算,并在每次维修结束后付清。
一:本协议有甲、乙双方代表签字、盖章后正式生效
二:本协议若有未尽事宜,可有甲、乙双方协商解决
三:本协议一式两份,甲乙双方各执一份
注保养价格:挂机80元每台一年保养俩次、柜机180元每台一年保养俩次。
空调清洗保养热线:
甲方 乙方
协议代表: 协议代表:
空调内机漏水维修合同?空调售后服务承诺书?
关于空调售后服务承诺书样本
为了进一步扩展市场,并在市场上建立起更好的品牌形象,售后承诺书是非常重要的,下面由我为大家整理的空调售后服务承诺书,欢迎大家阅读与借鉴。希望能帮助到大家!
空调售后服务承诺书样本一
xxx省xxx电器发展有限公司在泉州设有经珠海格力电器股份有限公司批准成立的售后服务维修网点,该网点有经格力公司培训技术熟练的维修工程师数名。并且备有格力产品易损耗的配件。
1、保修期限
严格按照厂家的质保年限执行,为购买货物开具有效发票之日。我方对所供格力空调整机提供六年免费保修,包括压缩机、各类风扇电机、主控板、接收头、温控器件及遥控器等空调零部件。
2、包换期限:
自采购单位购买使用货物之日起45日内,连续出现2次质量问题的,我方承诺给予更换新货或者更换其它同等或高于该档次的设备,换货过程中所产生的一切费用由我方承担。
、设备安装及调试
中标后我方负责将设备初验收合格后,免费送至采购方所在地并提供设备的免费安装。设备安装前我方派员进行实地勘察,设计安装调试方案,确保有关线路设计合理、运行可靠、维护方便。我方负责组织专业技术人员进行设备安装调试。
4、维保服务
我方承诺在接到采购单位技术服务请求后,30分钟内响应,保证2小时内赶到现场进行技术支持,并在到达现场后8小时内排除货物故障。保修期内,非因操作不当造成要更换的零配件及货物由中标方负责包修、包换。质保期结束后,我方继续提供维护和修理,接到用户报修后4小时内上门维修,维修收费按厂家标准执行。
公司全称(盖章)___________
业务负责人: ______________________ ****:____________
20____年____月____日
空调售后服务承诺书样本二一、售后服务宗旨
服务宗旨是?专业、规范、团队、高效?。在最短的时间内、以最高的效率提供承诺的各项规范、专业的服务,使您满意。
二、 售后服务承诺
我公司售后服务信息中心在接受到用户信息完整的报修后,信息中心在10分钟以内将维修、调试等具体服务任务进行落实并回复信息源;服务人员在2小时以内到达现场解决问题。并配用常年备品备件库以用于为客户提供最好的售后服务。我公司对所售产品实行终生服务。
三、 服务人员配置
售后服务中心有全国售后服务经理等管理人员68人,并有多名技术全面、服务周到的服务主管和技术支持人员。山东省主要城市共设立23个售后服务中心,29家维修站,维修调试服务人员共有110名。售后服务中心拥有完善的服务设施和技术力量,配有充足的零配件仓库,有专业维修工具20余套,多名专业维修人员,同时常年派驻专业售后工程师,进行培训指导工作,不断提高售后服务水平。
售后服务信息中心,面向全国受理产品报修及投诉服务:
四、 保修服务内容
1)本工程提供自调试验收后36个月的保修期。 其中电气管线、给排水管道、设备安装工程为3年; 供热与供冷系统为3个采暖期、供冷期。
2)对于重大工程项目,售后服务中心根据用户或安装单位的要求,在设备安装和调试阶段将派人到现场作技术指导,并对施工质量作监督,协助业主进行工程安装验收;
3)保修期内,因产品质量问题产生的故障,公司免费更换配件并维修产品至正常状态。
五、 保修期内免责申明
产品以下几种情况不属于保修之内,但公司可以为用户提供优惠的收费服务:
1)因用户使用、维护、保管或运输不当而造成损坏的;
2)由于当地电网电压或供给空调产品的电源电压不稳定,造成的'损坏;
3)由于用户非正常使用:如安装使用环境恶劣,自行更改电路配线及更换内部零配件等造成的损坏;
4)无保修凭证的;保修凭证上空调产品的名称、型号、编号与被修理空调产品的名称、型号、编号不符或涂改的;
5)因不可抗拒力、自然灾害(暴风雨、地震等)或意外事件所造成的损坏;
六、 延伸售后服务
为免除业主对我公司产品保修期外的后顾之忧,保障产品能够正常运行,根据业主的需要,我公司售后服务为业主提供价格优惠的保修期外的维修及保养服务,并签订保外维修保养合同,提供的服务内容如下,具体条款以保外维修保养合同为准。
1.设备巡检服务:空调使用季节每两个月进行免费巡检一次,并做详细的记录,一式三份一份留交用户,一份交售后服务中心备档。
2.设备保养服务:每年将提供两次免费保养(每年首次开制冷时与首次开制热时)。
保养服务的具体工作内容如下:
1)清洗室内机回风过滤网;
2)电路检查:检测供电电压;检查线路连接点并紧固,检测机器运行电压及运行电流是否在额定范围内;
3)氟路系统检查:检查压缩机运行工况,检测氟路高低压压力状况;
4)风管路系统检查:检查室内机、冷却塔风机运行工况,空调机组出口静压是否正常;
5)检查冷凝水水管排水是否顺畅; 6)检查机器运行有无异常声音。
3、设备维修服务:
在签约的保修期内,公司维修服务人员将在合同约定的时间内到达现场并解决问题;配件采购及人员劳务费用在合同中双方约定。
七、 配件供应
为保障产品维修正常进行,即使以后产品更新,售后服务中心对此项目所销售的机型的配件仍然保证叁年内供货,并在保修期外以优惠的价格供应给用户。
八、 服务监督和投诉
1)为了保证各级售后服务人员全面贯彻服务宗旨,制造商售后服务中心对各项维修项目进行电话跟踪回访;
2)如果用户对产品质量以及售后服务有不满意的,可以直接向售后服务中心投诉,售后服务中心将在最短的时间内;真诚的解决您合理的要求,给您满意答复;
3)为了能够更好地为用户提供满意的增值服务,售后服务中心将立建立了完善的用户档案数据库,由售后服务中心信息部门负责管理。每位业主将享受会员制服务,业主所采用的机器信息在数据库中都有详细的记录,包括用户使用的机器型号、出厂编号、每次发生维修记录、维修技工姓名、保养纪录、每次所更换的主要配件纪录等。
公司全称(盖章)___________
业务负责人: ______________________ ****:____________
20____年____月____日
;格力空调售后服务承诺书
购买空调虽然是从实体店中选择,但最后交易的时候会签几份合同和承诺书,有了这些东西的话,就算后期出现什么问题也可以找他们,因为,这些东西可以直接证明我们是在他们家中买的空调。
购买空调虽然是从实体店中选择,但最后交易的时候会签几份合同和承诺书,有了这些东西的话,就算后期出现什么问题也可以找他们,因为,这些东西可以直接证明我们是在他们家中买的空调,那么,建议大家先看一下空调内机漏水维修的合同是怎样的,此外,空调售后服务承诺书是怎么写的。
空调内机漏水维修合同?
委托方:(简称甲方)
施工方:(简称乙方)
按照空调设备运行的要求,确保空调维修质量和时间,经甲、乙双方共同协商,签订本合同:
一、工程项目及价格:
二、本价格包括维修过程中上述表格中不含的其他所需的零配件材料,但在检修过程中发现有大故障(如拆压缩机、热交换器穿孔等)的维修,则据其具体故障分别报价。价格由双方协商定价,由甲方购买或由乙方代购。
三、技术要求:
主机维修后,经调试运行,各维修部件能达到正常的制冷要求。
四、委托方的权利与义务:
1、应及时提供必要的水、电、氮气等。
2、应积极配合乙方的施工。
3、在施工过程中委托方可随时监督施工方的施工质量。
空调售后服务承诺书?
1、为了进一步扩展市场,并在市场上建立起更好的品牌形象,**中央空调为了让用户更放心的使用本公司的产品,我公司向广大支持和使用本公司产品的用户做出以下承诺:
2、在设备到达现场后,由本公司技术人员陪同业主对机组进行现场检查,并对有关技术事项向客户作出解答。设备安装完毕后,由本公司技术人员进行设备调试,记录设备调试的有关数据,对操作人员进行操作培训。
3、本公司出售安装的**中央空调产品,以工程结束日记起,系统保修一年。在保修期内,如设备出现故障,本公司接到报修电话后,维修人员在当天至现场修理。对本公司出售安装的产品,实行终身维修。
4、公司技术人员对空调系统每年进行检查一次(保修期内免费,保修期过后收取相关费用)。公司备有大量的零部件,便于用户维修时使用。对产品的维修零部件,本公司将以优惠的价格提供给客户。
5、在此,本公司全体员工感谢广大用户对本公司出售和安装的产品的支持和信赖。我们将以的产品和技术奉献给广大用户,以优质的服务,一流的技术回报于社会。同时热忱欢迎用户在**中央空调给我们提出宝贵的建议和指导,我们将在工作中不断的改进,更好的为广大用户服务。
经过上面文章的介绍之后,已经知道了空调内机漏水维修的合同都有哪些内容,文章里已经把一个简单的范文都给大家写了出来,里面的这些内容在每份合同中都会出现,所以我们可以提前熟悉一下,到时候我就可以顺利的签了,并且,上文也告诉了大家空调售后服务的承诺书是怎么写的。
空调维修安装简单的合同
下面就由我来为大家带来格力空调售后服务承诺书,希望能够帮助到大家!更多承诺书尽在范文网,敬请阅读和关注。
格力空调售后服务承诺书(1)
格力空调售后的维修标准,售后服务承诺:
一、包修内容 在符合包修条件的前提下用户可享受免费修理、更换零配件的服务。
二、包修期限 格力电器商用空调产品包修期自机组调试验
收合格之日起计算,整机包修6年。机组调试验收合格之日以《格力商用空调机组验收表》中的验收日期为准;机组进场验收确认之日以《格力商用空调机组进场验收记录表》中的验收日期为准。
三、包修凭证 在包修期内的产品出现故障,用户须凭产品包修凭证(购买凭证、
包修卡、商用空调进场或验收表)包修,如无包修凭证,不享受免费包修服务,特约服务网点可按本手册有关规定实行收费维修。
自从公司成为郑州格力售后的特约维修网点后,我们始终坚持客户的一切小事对于格力来说都是大事。我们始终贯彻这个服务理念。
河南郑州的格力售后统一服务热线:0371-68636566,24小时均可上门维修!
美的空调售后服务承诺书(2)
美的,世界500强家电企业,专注白色家电三十余年。美的集团是一家以家电制造业为主的大型综合性企业集团,2013年9月18日在深交所上市,旗下拥有小天鹅、威灵控股两家子上市公司。下面是我整理的美的空调售后服务承诺书,欢迎阅读!
美的空调售后服务承诺书
服务宗旨:顾客永远是第一位的
服务目标:顾客满意100分!
1.质量保证期
为设备调试合格后2年。在质保期内,如发现产品质量问题,我方负责免费修理;如因使用不当造成的问题,我方负责修复,只收取材料成本费。超出质保期后,我公司仍终身负责机组的维护与维修,但对所负责的维修项目酌情考虑收费。维修中心将建立该设备的维修保养档案,为用户提供咨询服务。
2.美的公司运行前服务
美的公司对所卖设备投入运行前免费指导安装及调试,并派员上门现场服务,详细计划如下:
与设计及施工方的联络和协调
若我司被授予合同,施工前我方将派出技术人员积极参与设计方和施工方的联络和协调工作,以便在确保设计图纸的准确和合理。此工作一直延续到修改后施工图的`最终确定。
安装现场督导
在合同设备到货前,我方技术人员将在施工图纸的基础上进行安装基础的查验,保证机组就位和安装的顺利进行。
在机组吊装和就位时,我方技术人员将在现场进行督导,直至就位结束。
机组就位后,我方技术人员将和施工方共同配合,提供技术支持和现场指导,进行水路、电路的连接工作,直到安装工作结束。
在安装工作结束并空调系统具备调试条件时,我方技术人员协同安装方人员进行最后的调试前检查,确定供电回路安全可靠;制冷系统已经得到彻底清洗、试压、查漏。
开机调试
调试前检查合格后,我方技术人员将协同安装方技术人员共同进行空调机组的开机调试工作。调试过程进行全程记录,对于偏差及时纠正,及时发现设备存在的质量问题和其他问题,并及时通告用户方人员。直到机组各项参数达到合同规定的要求后,会同相关人员签署开机调试报告。开机调试报告和调试记录将留档备查。
试运行
在签署调试报告后,机组即投入试运行阶段。在试运行阶段,我方技术人员将协同用户操作人员采用各种手段对机组进行全面监控,记录各种运行参数,及时发现使用中的问题并予以解决。
最终验收
在试运行期结束并试运行过程没有发现重大问题和所有问题全部解决后,我方技术人员将会同用户人员做最终验收实验并签署最终验收报告。最终验收将按照合同规定的技术条款进行,检测技术条款内规定的各种参数并记录,直到满足所有技术条款为止。验收合格后,我方技术人员将会同用户人员共同签署最终验收报告,报告签署后同验收测试记录留档备查。
3.技术支持中心
美的公司有雄厚的售后服务力量,在中国共有500家专业售后服务网点。其中北京维修中心有多名名技术工程师。所有工程师均经过工厂严格培训,能够处理美的产品中任何方面的故障,包括压缩机的维护及机组的大修,同时具备对用户操作维护人员提供全面培训的能力。
4.零备件供应
美的在太原设有备品备件库,只要您购买美的公司产品,相应的备件会随机运至我公司备件库,以备您不时之需。
5.技术人员构成
所有售后服务技术工程师中研究生占25%,高级工程师占10%,是目前同行业中技术力量最强、规模最大的公司之一。其中有三分之一的技术人员在日本集中培训过,同时有日本技术专家长驻中国,负责技术指导工作。
6.故障响应时间
美的公司太原代表处在太原有充足的售后服务技术人员、装备、车辆等,我们承诺在接到用户的故障报告后2小时内响应,在交通条件允许的情况下,6小时内到达现场,一般性故障24小时内解决,重大问题48小时内解决。
7.售后服务热线电话
美的暖通空调设备有限公司设有24小时热线电话,可随时接受维护通知,并设有专业安装维护、售后服务工程队,可及时替用户解决各种问题。
全国服务中心电话号码:4008229229或0757-26338315
北京服务专线:010-63100716
北京服务部经理:邓鸥
空调售后服务承诺书(3)
xxx省xxx电器发展有限公司在泉州设有经珠海格力电器股份有限公司批准成立的售后服务维修网点,该网点有经格力公司培训技术熟练的维修工程师数名。并且备有格力产品易损耗的配件。
1、保修期限
严格按照厂家的质保年限执行,为购买货物开具有效发票之日。我方对所供格力空调整机提供六年免费保修,包括压缩机、各类风扇电机、主控板、接收头、温控器件及遥控器等空调零部件。
2、包换期限:
自采购单位购买使用货物之日起45日内,连续出现2次质量问题的,我方承诺给予更换新货或者更换其它同等或高于该档次的设备,换货过程中所产生的一切费用由我方承担。
3、设备安装及调试
中标后我方负责将设备初验收合格后,免费送至采购方所在地并提供设备的免费安装。设备安装前我方派员进行实地勘察,设计安装调试方案,确保有关线路设计合理、运行可靠、维护方便。我方负责组织专业技术人员进行设备安装调试。
4、维保服务
我方承诺在接到采购单位技术服务请求后,30分钟内响应,保证2小时内赶到现场进行技术支持,并在到达现场后8小时内排除货物故障。保修期内,非因操作不当造成要更换的零配件及货物由中标方负责包修、包换。质保期结束后,我方继续提供维护和修理,接到用户报修后4小时内上门维修,维修收费按厂家标准执行。
随着时间的推移,合同的地位越来越不容忽视,签订合同是减少和防止发生争议的重要措施。知道吗,写合同可是有方法的哦,以下是我收集整理的空调维修安装简单的合同范本,仅供参考,希望能够帮助到大家。
空调维修安装简单的合同1甲方:_____邮箱地址:____________________________________
聘用乙方:姓名__________________身份证号码:____________________________________
甲方分配乙方从事工作,甲乙双方在平等自愿、协商一致的基础上订立本协议。
一、合同期限
本合同有效期限自______年___月___日起至______年___月____日止;
二、用工约定:
1、1、乙方签订劳务用工协议起,10天为适应期.在适应期内乙方辞职甲方不予支付工资。
2、签合同日起甲方向乙方收取1000元做为质量保证金.在每月工资中以20%扣除,扣满为止。
3、劳务用工协议期满后。如一方不愿留用.劳务用工合同即时终止;乙方在辞职离开当日起六个月后退还质量保证金。在此期间如有返修甲方应通知到乙方.返修费用在乙方质量保证金中扣除。(在此期间遇其它原因通知不到甲方应做好返修记录在退还保证金时结算)
4、劳务协议期内乙方要求辞职,应提前三十日通知甲方。在旺季5月至8月不得辞职.否则甲方不退还乙方的质量保证金。
5、合同期间乙方不得私自与用户联系,不得留私人****。一经发现终止本合同。且不发放当月工资及质量保证金。
6、在工作时间不得做自己的私人业务.如有特殊情况需征得甲方同意淡季按70%结算.旺季按正常工资标准结算。否则按上一条处理。
7、乙方在用户处操作时不得做出有损用户权益及人身安全事项。情节严重者交公安部门处理。并终止此合同不退还任何费用及当月工资。
三、工作职责:
1、要服从甲方的工作安排,服从分配,按甲方确定的岗位职责按时、按质、按量完成工作;
2、要自觉遵守甲方的各项规章制度和政府法律、法规规定。做到遵章守纪保证出勤;在工作内外期间乙方做出任何违反国家相关管理规定与甲方无关。
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3、不得以任何形式向外界泄露甲方的信息、资料等,乙方在聘用期间不得损害甲方利益,出于个人行为而给甲方带来经济损失的,乙方必须承担全部责任。否则由当地执法部门仲裁。
四、工作时间(乙方在甲方工作期间)
1、上班时间:淡季:9:00-17:00旺季:8:00-18:00(具体以店内工作量为准)
2、乙方必须规定的劳动日数出满勤,缺勤者必须提前一天以电话或者书面的形式向甲方请假,否则按旷工处理。在5-8月乙方不得以任何理由请假。特殊情况酌情商议。
五、保修卡管理
1、乙方所维修、安装等有涉及收费必需对用户开保修卡。
2、必需有用户亲笔签字(名).无用户签字保修卡,以每张10元扣除。
3、保修卡为连号设制.所领都要如数交回(含作废)。不得自行丢弃销毁.缺一张以每张10元扣除。
4、未经甲方同意乙方不得对自己私人业务开此保修卡.否则按第二条第5点处理。
5、需保存好保修卡每月5日前交回做为工资核算凭证.未交、丢失则不予以核算。
六、工资待遇
1、甲方的工资分配应遵循按劳分配的原则。执行定时工作制的乙方为甲方工作,甲方每月以货币的形式支付乙方工资。甲方每月___日发放乙方工资.拖欠不得超过___日
2、工资核算方法:_____________________________________________________________
________________________________________________________________________
七、甲方按照国家和劳动部门有关规定为乙方买《人身意外伤害保险》.保险费在乙方的工资中扣除.乙方做满一年后甲方退还乙方保险费。
八、工作服:
1、由甲方提供工作服务.并在当月工资中扣除工作服务押金。
2、乙方离职后.应交还工作服.以能穿着为标准.并退还乙方工作服押金.反之则不退还。
九、有下列情形之一,甲方可解除本协议:
1、乙方违反甲方劳动纪律、规章制度的`;
2、因乙方失职,给甲方利造成损失的;
3、不服从分配,有违法、违纪行为者;
4、不执行《岗位责任制度》、《安全操作规程》、《安全防火制度》,造成质量和安全防火责任事故者;
5、隐瞒身体健康情况并影响工作者;
6、乙方被依法追究刑事责任或劳动教养养的;
7、甲方宣告解散的。
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十、其它:
1、双方必须严格遵守履行本协议,任何一方不履行协议,根据情况给予经济补偿;
2、本协议经甲、乙双方签字后生效;
3、本协议未尽事宜,经甲、乙双方协商一致后,进行修订和补充;
4、本协议一式二份,甲、乙双方各执一份。
甲方:乙方:(印)
身份证:
公章:
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