家电服务平台-家电行业管理系统

1、pms是指工程生产管理系统，它是基于统一应用平台PI3000 构建，采用B/S 和C/S混合模式的多层（具体分为数据层、服务层和表现层）架构系统。

2、PM是是设备管理体系标准“PMS/T 1-2012设备管理体系-要求”的英文缩写，简称“PMS”。该标准归口管理单位是中国设备管理标准化委员会，该标准于2012年发布，填补了国内设备管理体系标准的空白。

3、PMS标准为企业设备管理提供了规范及指南，标准内容涵盖了企业设备管理方针和目标，设备管理组织结构、设备管理策划及设备一生的管理过程。

4、PMS采用JAVA技术路线，具体使用业界较新且成熟的JDK5.0作为编程环境，同时应用了业界最佳实践的面向服务架构（SOA），可最大程度保证整个系统的兼容性和开放性。

5、PMS建立的是一个以资产管理为核心，业务覆盖公司总部、网省公司、地市公司三个层面、贯穿电网输、变、配生产全过程的一体化生产管理信息平台，对实现电网生产集约化、精细化、标准化管理，提高公司资产管理水平具有十分重要的意义。

扩展资料：

1、PMS裂变营销是由著名家电企业集团--荣事达集团旗下，合肥荣事达车业有限公司（荣事达电动车）提出的，以产品（product)、会务（meeting)、服务（service）三大营销手段组成的电动车市场营销新模式。

2、为增强品牌对渠道客户的吸引力和凝聚力、提升客户忠诚度，实现渠道的快速、稳固发展，保障客户自我价值的实现，成为行业品牌间竞争的主要任务。荣事达电动车经过多年的营销总结和客户导向理念，第一次提出了PMS裂变营销模式（产品、会务、服务营销）。

参考资料：

家电维修管理软件多少钱一套？（最好能定制里面的内容）

易软会员管理系统它是一套功能强大的会员管理软件，具有对会员基本资料、消费、积分和储值的管理以及各种查询统计等功能，软件操作方便，界面简洁，可满足商业销售、餐饮、美容、医药、娱乐、桑拿等服务行业进行会员制管理、会员卡管理、会员积分管理、会员消费管理等行业的需求，经济、高效、实用。

在家电行业的公司里面工作怎么样？

如果强调可定制里面的内容，你可以试一下华创的售后服务管理系统，客户资料、报修、投诉、零配件、收费、提成等都可管理，与同类软件相比，最大优点是能自由调整、不限行业、灵活实用。

主要功能有：

（1） 管理范围：客户资料管理、报修管理、投诉管理、零配件库存管理、收费管理等，并且可继续建表，管理范围没有限制，每个表的字段可自由设置。

（2） 电脑\手机\iPad都支持：先进的 B/S 架构，既支持电脑访问，又支持手机、iPad直接访问，能让工程师随时随地提交、处理工单。

（3） 支持多库存管理：支持零配件的多库存管理，实时计算每个配件在每个仓库的出入库数量、当前库存，以及总库存，配件使用情况一目了然。

（4） 完善的权限控制：系统具有完善的权限控制，不同类型人员可访问哪些表、可作哪些操作都可控制，可以按组织结构的管理层次分配权限。

（5） 派工单打印功能：系统可设置Excel、Word 格式的打印模板，利用系统中的数据轻松生成派工单等，与纸面作业无缝衔接。以前这些数据由人工填写，利用本系统后能大大提高方便性、准确性。

（6） 自动提醒功能：可灵活设置提醒方式、提醒时机、提醒条件，系统能根据数据自动生成提醒邮件或短信，自动发送出去，支持手机短信提醒。例如：每当有新报修时给工程师发通知信；超期未完成的，自动发催促信等。

（7） 手机短信支持：系统能与手机集成，可运用系统中的数据生成各种重要通知、生日祝福、业务资料、业务进展等信息，用手机短信的形式发送给员工、发送给客户，及时、主动地进行信息沟通。

（8） 来电弹屏功能：客户来电话时，系统根据来电号码自动搜索资料库，弹出客户资料以及相关业务记录，使您能第一时间叫出客户名字，胸有成竹地与客户进行沟通。

（9） 400 呼叫中心：如果贵公司有多个坐席人员，可采用统一客服电话建立 400 呼叫中心。由 400 服务商负责电话号码绑定、来电分配、语音提示等；由每个坐席上的 USB 设备负责来电弹屏、通话录音、电脑拨号等。支持无线座机、无需重铺电话线，无需其它管控电脑和设备，轻松组建中小型的呼叫中心。

（10） 通话录音功能：系统能自动记录每次电话的通话时间、通话长度、电话号码，并自动录音，且将录音文件自动上传至系统。借助通话日志与录音，您可完整了解客户沟通过程，洞察客户意向。通过调阅电话通话记录数据表，您也可完整了解话务员每次的服务情况。

（11） 软拨号功能：无需拿起听筒、无需手工拨号，系统可利用电脑屏幕上的电话号码自动拨号，利用耳麦直接通话，非常适合客服人员使用。

（12） 可定制统计报表： 一般软件只有固定的几种报表，本系统只需几个简单步骤，即可根据需要设置自己的统计报表，充分满足各种统计需要。

我这里发一个截图，你可以从中看出，每个表的字段可自由设置的：

希望能帮上你。

转载自百家号作者：伊人看生活

在现实生活中，每家每户都有家电产品，其中基本都需要用到的家电有空调、冰箱、洗衣机等，也正是如此看起来，家电行业市场需求可以说是非常大，到家电行业比如格力、美的、海尔等这些家电行业巨头里面工作应该不错，可实际上在里面工作是怎么样？

这些公司的品牌地位一开始还是会给员工带来很大的影响，每年外出做校招都基本是每场都爆满，在外面参加培训交流时也能因为公司的缘故赢来许多的尊重。也是这些公司每年从学校里面招了不少大学毕业生（包括很大部分名牌大学生），这些职场新人都庆幸找到了工作，并对未来充满憧憬，虽然他们不知道未来会怎样。

因为家电行业跟生产制造密切相关，因而很多公司在大学生一入职的时候，首先要在生产线实习一段时间，少则几个星期，多则几个月，按照公司管理层的话来说，作为一名研发人员，首先得了解了流水线的工作，了解生产制造过程，熟悉业务熟悉流程，才能做好研发的工作。除此之外，据说在某公司，在生产旺季的时候，大部分的管理研发人员还要被安排到车间支援生产。

因为企业太大，职能细化，各个部门之间的工作内容交叉很多，如果对于各个部门职能和工作细则不熟悉，在处理事情的时候极容易陷入推诿扯皮之中。如果你是在生产系统的部门、工厂，你需要随时掌控一个分厂、基地的生产情况，你得思维清晰，能说会道，只有这样才能把控错综复杂的工厂流水产线，才可能提拔升职，当到了一定职位就更加要看自我语言表达的能力、社交公关能力了。

如果是在家电行业做研发，加班氛围还是比较重的也很正常，8点前整栋楼的灯都是亮着的，因为你的工作很有可能关联着生产，工厂里面出现了什么问题，你得随时能够到现场解决。而研发技术也有高低之分，有些人做的是简单的修修改改，而有些人做得是新产品、新技术的研发才能真正学习到核心的东西，迅速成长起来。

家电行业，融杂了研发和制造、管理等等诸多方面，工作也很辛苦，也挺能锻炼人，人才流失也非常严重。纵观国内家电企业前几名，能走到今天，其背后的管理营销，资本运作，研发创新都是值得尊敬的。