空调维修验收单范本-空调维修检测报告样本
下面就由我来为大家带来格力空调售后服务承诺书,希望能够帮助到大家!更多承诺书尽在范文网,敬请阅读和关注。
格力空调售后服务承诺书(1)
格力空调售后的维修标准,售后服务承诺:
一、包修内容 在符合包修条件的前提下用户可享受免费修理、更换零配件的服务。
二、包修期限 格力电器商用空调产品包修期自机组调试验
收合格之日起计算,整机包修6年。机组调试验收合格之日以《格力商用空调机组验收表》中的验收日期为准;机组进场验收确认之日以《格力商用空调机组进场验收记录表》中的验收日期为准。
三、包修凭证 在包修期内的产品出现故障,用户须凭产品包修凭证(购买凭证、
包修卡、商用空调进场或验收表)包修,如无包修凭证,不享受免费包修服务,特约服务网点可按本手册有关规定实行收费维修。
自从公司成为郑州格力售后的特约维修网点后,我们始终坚持客户的一切小事对于格力来说都是大事。我们始终贯彻这个服务理念。
河南郑州的格力售后统一服务热线:0371-68636566,24小时均可上门维修!
美的空调售后服务承诺书(2)
美的,世界500强家电企业,专注白色家电三十余年。美的集团是一家以家电制造业为主的大型综合性企业集团,2013年9月18日在深交所上市,旗下拥有小天鹅、威灵控股两家子上市公司。下面是我整理的美的空调售后服务承诺书,欢迎阅读!
美的空调售后服务承诺书
服务宗旨:顾客永远是第一位的
服务目标:顾客满意100分!
1.质量保证期
为设备调试合格后2年。在质保期内,如发现产品质量问题,我方负责免费修理;如因使用不当造成的问题,我方负责修复,只收取材料成本费。超出质保期后,我公司仍终身负责机组的维护与维修,但对所负责的维修项目酌情考虑收费。维修中心将建立该设备的维修保养档案,为用户提供咨询服务。
2.美的公司运行前服务
美的公司对所卖设备投入运行前免费指导安装及调试,并派员上门现场服务,详细计划如下:
与设计及施工方的联络和协调
若我司被授予合同,施工前我方将派出技术人员积极参与设计方和施工方的联络和协调工作,以便在确保设计图纸的准确和合理。此工作一直延续到修改后施工图的`最终确定。
安装现场督导
在合同设备到货前,我方技术人员将在施工图纸的基础上进行安装基础的查验,保证机组就位和安装的顺利进行。
在机组吊装和就位时,我方技术人员将在现场进行督导,直至就位结束。
机组就位后,我方技术人员将和施工方共同配合,提供技术支持和现场指导,进行水路、电路的连接工作,直到安装工作结束。
在安装工作结束并空调系统具备调试条件时,我方技术人员协同安装方人员进行最后的调试前检查,确定供电回路安全可靠;制冷系统已经得到彻底清洗、试压、查漏。
开机调试
调试前检查合格后,我方技术人员将协同安装方技术人员共同进行空调机组的开机调试工作。调试过程进行全程记录,对于偏差及时纠正,及时发现设备存在的质量问题和其他问题,并及时通告用户方人员。直到机组各项参数达到合同规定的要求后,会同相关人员签署开机调试报告。开机调试报告和调试记录将留档备查。
试运行
在签署调试报告后,机组即投入试运行阶段。在试运行阶段,我方技术人员将协同用户操作人员采用各种手段对机组进行全面监控,记录各种运行参数,及时发现使用中的问题并予以解决。
最终验收
在试运行期结束并试运行过程没有发现重大问题和所有问题全部解决后,我方技术人员将会同用户人员做最终验收实验并签署最终验收报告。最终验收将按照合同规定的技术条款进行,检测技术条款内规定的各种参数并记录,直到满足所有技术条款为止。验收合格后,我方技术人员将会同用户人员共同签署最终验收报告,报告签署后同验收测试记录留档备查。
3.技术支持中心
美的公司有雄厚的售后服务力量,在中国共有500家专业售后服务网点。其中北京维修中心有多名名技术工程师。所有工程师均经过工厂严格培训,能够处理美的产品中任何方面的故障,包括压缩机的维护及机组的大修,同时具备对用户操作维护人员提供全面培训的能力。
4.零备件供应
美的在太原设有备品备件库,只要您购买美的公司产品,相应的备件会随机运至我公司备件库,以备您不时之需。
5.技术人员构成
所有售后服务技术工程师中研究生占25%,高级工程师占10%,是目前同行业中技术力量最强、规模最大的公司之一。其中有三分之一的技术人员在日本集中培训过,同时有日本技术专家长驻中国,负责技术指导工作。
6.故障响应时间
美的公司太原代表处在太原有充足的售后服务技术人员、装备、车辆等,我们承诺在接到用户的故障报告后2小时内响应,在交通条件允许的情况下,6小时内到达现场,一般性故障24小时内解决,重大问题48小时内解决。
7.售后服务热线电话
美的暖通空调设备有限公司设有24小时热线电话,可随时接受维护通知,并设有专业安装维护、售后服务工程队,可及时替用户解决各种问题。
全国服务中心电话号码:4008229229或0757-26338315
北京服务专线:010-63100716
北京服务部经理:邓鸥
空调售后服务承诺书(3)
xxx省xxx电器发展有限公司在泉州设有经珠海格力电器股份有限公司批准成立的售后服务维修网点,该网点有经格力公司培训技术熟练的维修工程师数名。并且备有格力产品易损耗的配件。
1、保修期限
严格按照厂家的质保年限执行,为购买货物开具有效发票之日。我方对所供格力空调整机提供六年免费保修,包括压缩机、各类风扇电机、主控板、接收头、温控器件及遥控器等空调零部件。
2、包换期限:
自采购单位购买使用货物之日起45日内,连续出现2次质量问题的,我方承诺给予更换新货或者更换其它同等或高于该档次的设备,换货过程中所产生的一切费用由我方承担。
3、设备安装及调试
中标后我方负责将设备初验收合格后,免费送至采购方所在地并提供设备的免费安装。设备安装前我方派员进行实地勘察,设计安装调试方案,确保有关线路设计合理、运行可靠、维护方便。我方负责组织专业技术人员进行设备安装调试。
4、维保服务
我方承诺在接到采购单位技术服务请求后,30分钟内响应,保证2小时内赶到现场进行技术支持,并在到达现场后8小时内排除货物故障。保修期内,非因操作不当造成要更换的零配件及货物由中标方负责包修、包换。质保期结束后,我方继续提供维护和修理,接到用户报修后4小时内上门维修,维修收费按厂家标准执行。
空调安装合同
当然可以请外面的空调修理人员来修了。
但如你的空调还在保修期限内,则请外面的人修就划不来了,那费用肯定大。你的空调制不出冷暖,可能是“氟”没有了,加“氟”就行,这不是毛病,加满氟,一次最高150元。
下面有几项可以自检: ?
检查电压是否过低
外机是否过脏?
外风扇是否不转?
压缩机电容是否损坏
空调维修日常保养知识:1.开机前的维护
通常家用空调机使用到九月份就关机停用,到次年五月至六月才开机,停用半年多。所以空调开机前一定要做一次全面的“诊断”,查一查空调设备有否“毛病”,根据清查结果,在专业技术人员指导下,做好维护清洗工作,这次维护清洗要比较到位,含室外机和室内机的外壳、机体、过滤网,然后开始试运行,观测制冷速度和效果。
2.开机过程中的维护
空调开机后视环境条件、气候条件、开机时数,周围灰尘、空气洁净度、房间是否干净等诸多因素决定空调开机过程中的维护次数。环境条件欠佳,天气炎热,空调机陈旧,空调开机时数长,空调开机过程中的维护次数增多,通常一个半月左右维护一次。
若环境条件好,空调机比较新,空气中灰尘少,空调开机合理,与电风扇交替使用,可以适当延长维护周期,从空调开用到空调停用维护1—2次。维护应认真、仔细,不留角。符合规范,提高制冷速度、制冷效果,达到节能、清新、舒适。
3.关闭后的维护
天气转暖,空调机开启,天气转凉,空调机关闭,这是常年规律。注意空调机关闭前应对室外机、室内机作一次全面仔细的检查。保养、维护、清洗要一环扣一环,不能脱节,易漏环节更应扣紧,严格检查,完成上述环节后,套好空调机机罩,防止灰尘污染,防止空调机滴水与进水,保持洁净,准备来年再用,这样做到清洁、节能、延长空调设备的使用寿命。对知名品牌的优质分体机,柜机要重点保护,充分发挥节能效果。
4.清洗方法
关于空调机体外壳和相应部件的清洗简单,只要清水中加少许肥皂粉和洗洁精,或专门空调机清洗液就可以把空调机相当部分清洗干净,符合清洗操作要求。至于家用空调清洗的关键部位是过滤网的清洗。
首先把空调室内机盖打开,取出过滤网,用干净过滤网刷子刷一刷,把附在过滤网上的绝大部分脏物刷干净。
然后浸泡在含有特效空调机清洗液或自制清洗液或洗洁精和肥皂粉的混合液中,浸泡时间10—20分钟,视过滤网肮脏度而定,浸泡完用瓶刷轻轻刷过滤网,让每个滤孔清澈透明,无脏堵痕迹。
再经过特殊擦净布擦干,检查完好无损,把过滤网安装到机体后,视运行是否正常。若正常可以签单验收,清洗工作结束。
随着法律观念的深入人心,越来越多的人通过合同来调和民事关系,合同是企业发展中一个非常重要的因素。那么合同要怎么拟定?想必这让大家都很苦恼吧,下面是我整理的空调安装合同,欢迎大家分享。
空调安装合同1甲方:
乙方:
为了保证 空调安装工程的安全工作,经双方协商同意签订本协议。
第一条 甲方安全责任
甲方在乙方进行空调安装前,对乙方现场负责人进行口头安全教育,甲方现场安全负责人为 (口头教育后。甲方无相关安全责任),其教育的主要内容为与安装有关联的安全注意事项。
第二条 乙方安全责任
1、安装过程中如有坠落物造成任何事故,均由乙方负责。
2、后期外机设备发生坠落(6年之内)造成事故的,由乙方负全部责任。
3、乙方自备空调安装所需要的机械、设备、工具、材料,并负责提供安装人员的安全带、等劳动保护用品。
4、乙方负责对安装人员的安全和治安教育,严格按照国家相关安全操作规程安装,做好安全防范措施,做到安全文明施工。
5、乙方应确保无伤亡事故、无火灾事故发生。如发生着火、触电、高空坠落、物体打击、机械伤害、中毒、伤亡等各类安全事故,造成的所有损失和责任均由乙方承担,与甲方无关。
6、乙方在安装前,必须与甲方签订安全协议书,否则视为乙方擅自施工,后果自负。
7、乙方要做到合法用工,相关证件齐全,如乙方违法用工造成的损失由乙方承担。
8、乙方进场后要服从甲方的指挥,接受甲方的监督,甲方有检查处理的权利。安装空调的协议书安装空调的协议书。
9、乙方要做好成品保护工作,不得污染和原有装饰、设备、设施,否则要进行清理、恢复原样。因成品保护不力造成的损失由乙方承担。
10、乙方要做好劳动保护工作,在外墙、临边、高空作业要系好安全带,挂在到可靠地点,高挂低用,不得低挂高用,不系安全带严禁空调安装作业。
11、乙方要做好建筑物、管线、室内物品的保护工作,做好安全警械和安全防护工作,不得伤害到他人,否则造成的损失由乙方承担。
12、乙方在安装中产生的废渣、废液、废弃物,不准乱倒、乱放,要及时清理到甲方指定地点,做到清洁施工,文明施工。
13、乙方要遵纪守法,不得发生盗窃现象,否则要进行处罚。
第三条 本协议一式两份,甲乙双方各持一份,自双方签字盖章后生效,具有同等法律效力。
甲方(签字和盖章): 乙方(签字和盖章):
地址: 地址:
电话: 电话:
___年___月___日 __年___月___日
空调安装合同2发包单位:(以下简称甲方)
联系电话:_____________________单位地址:_____________________
甲方代表:_________________________________
承包单位:(以下简称乙方)
联系电话:_____________________单位地址:_____________________
乙方代表:_________________________________
根据《中华人民共和国合同法》等有关法律、法规的规定,在平等、自愿的基础上,甲乙双方就乙方安装中央空调设备达成如下协议:
第一条 甲方订购及乙方安装的设备规格型号及数量,以及工程概况:
1、设备情况:
产品名称 规格型号 单位 数量
2、 安装工程概况:
(1)工程地点及面积: ;
(2)工程造价:___元;
(3)开工日期:___年___月___日;
(4)竣工日期:___年___月___日;
(5)付款方式:(1)现金 (2)转帐支票
第二条 乙方工程材料进场时,由甲方确认并指定货物堆放地点(甲方指定的地点必须是具有安全保证的),工程材料的安全由甲乙方共同负责。乙方安装调试中央空调完毕,甲方现场验收合格,并签字验收认可;未有甲乙双方验收签字,材料、设备不得使用、安装。
第三条 产品的安装、调试、验收:
1、 乙方负责中央空调设备的安装、调试。
甲乙双方商定:
(1)___年___月___日之前,乙方派出工程技术及施工人员到达工地现场开始安装施工;
(2)___年___月___日之前,完成前期隐蔽工程施工并验收;
(3)___年___月___日之前,完成设备安装及系统的调试运转;全部中央空调工程完工及验收,与装修竣工时一同进行。所需材料均按双方约定时间进场到位。
2、安装质量标准按国家规范及行业要求,以及乙方和厂家提供的工程安装设计说明。乙方于工程竣工当天通知甲方验收,甲方在接到验收通知三天内组织人员对工程进行验收,认定工程质量和工程内容符合要求的,双方代表在工程验收单(表)上签字盖章。乙方负责提供产品合格证书、材料合格证、产品保修单、日常运行操作程序说明及故障咨询。产品安装方案以乙方提出并经甲方同意的设计图、选型方案为准;需更改设计方案的,须经双方协商同意;涉及机型调整的,应签定合同的补充文本加以确认。
第四条 价款结算方式及期限:
1、本合同价款为双方约定方式支付安装工程款(固定价款);
2、本合同工程安装总价款为人民币:____________________元(大写: )
(1)合同签定后,甲方支付乙方(第一期工程款)人民币(占合同总金额的___%)__________________元(大写: )
(2)乙方工程材料(非成品)进场,甲方验收签字,甲方三日内支付乙方(第二期工程款)人民币(占合同总金额的___%)__________________元(大写: );
(3)工程尾款(占合同总金额的___%) 元(大写:_______________________元),设备调试完毕,工程竣工验收合格后,甲方三天内付清。甲方未付清全款以前,材料及空调设备权属为乙方。
3、以上价款不含小区物管费、不含专用钻孔机器钻孔费用、不含设备吊装费。
第五条 违约责任
一、乙方责任:
1、工程现场乙方负责人 全面负责安装施工现场的工作;
2、 除合同规定外,如果乙方没有按合同规定时间交工,每迟交一天,乙方应向甲方支付价款总额1‰的违约金,但违约金总额不得超过价款总额的20%。如乙方在达到此限额后仍不能交工,甲方可考虑终止合同,因此造成甲方的损失由乙方承担。甲方签字认可的除外。
3、 乙方无故拖延工期的,每拖延一天,应向甲方支付价款的1%的违约金,但因甲方原因造成的除外。
4、 由于安装不合质量要求,造成的责任及损失由乙方负责。
二、甲方责任:
1、工程现场甲方负责人 全面负责安装施工现场的工作;
2、开工前_____天,甲方应为乙方入场施工创造条件,腾空场地、接通施工水电;
3、开工前_____天,甲方应为乙方提供已确定的设计方案图及安装施工清单;
4、甲方中途终止工程,应向乙方偿付合同款的50%的违约金。
5、甲方未能按合同规定时间支付工程款的,每迟一天,甲方应向乙方支付合同款总额的1‰的违约金,但违约金总额不超过合同款总额的20%。如甲方在达到此限额后仍不能付款,乙方有权终止合同,并追回中央空调设备,且甲方应承担乙方的经济损失,乙方也可追究甲方有关的法律责任。
5、 甲方如需调整产品型号,应及时通知乙方,并承担乙方重复运输、保管、设备差价、材料损失等有关费用。
6、 对以下原因造成的竣工日期延误,经甲乙双方确认,工期相应顺延:
(1) 工程量变化或设计变更;
(2) 不可抗力;
(3) 甲方未按时支付款项和未按时参加阶段验收而造成的停工;
(4) 甲方同意工期顺延的其他情况。
第六条 产品质量责任和售后服务条款
1、自验收之日起,工程保修期为壹年(由大森林林制冷提供)。
在质量保证期外由于产品质量问题,则乙方收取基本维修费用,更换损坏零部件的,按所更换零部件出厂价格收取费用。
2、质保期结束后,乙方为空调使用方提供终身有偿维护服务。服务内容与方式,由使用方和乙方另行自愿签定合同予以确定。
第七条 因发生不可抗力因素致使合同不能正常履行的,由双方友好协商解决。
第八条 解决合同纠纷的方式:执行本合同发生的争执,由双方友好协商解决。协商不能解决的,任何一方均可依法向原告所在地人民法院提起诉讼。
第九条 本合同自双方签字盖章之日起生效。
第十条 由乙方提交并经甲方确认的本工程的设计图及报价方案说明书及其他文本为本合同附件。
第十一条 本合同如有其他未尽事宜,可由双方共同协商,作出补充规定,补充规定与本合同具有同等效力。
第十二条 本合同正本一式二份,甲乙双方各执一份。
第十三条 合同附件为合同的组成部分,与本合同具有同等法律效力。
合同附件:
附件一:中央空调安装施工项目确认表
附件二:中央空调安装施工内容和做法一览表
附件三:中央空调安装施工材料明细表
附件三:中央空调安装施工报价表
附件四:甲方确认的安装施工设计图
附件五:中央空调安装施工变更单(表)
附件六:中央空调安装施工增(减)单(表)
附件七:中央空调安装施工进场材料(设备)验收单(表)
附件八:中央空调安装施工隐蔽工程验收单(表)
附件九:中央空调安装施工竣工验收单(表)
发包方(甲方): 承包方(乙方):
地址: 地址:
邮编: 邮编:
代表人: 代表人:
电话: 电话
传真: 传真:
空调安装合同3甲方:(以下简称甲方)
乙方:(以下简称乙方)
根据《中华人民共和国合同法》及有关法律、法规的`规定,双方在平等、自愿、友好协商一致的基础上,就竹溪县供电局中央空调工程安装采购有关事宜,达成如下协议:
一、工程范围:竹溪县供电局中央空调设备采购、施工安装、调试。
二、工程要求:按照甲方与业主签定的中央空调合同的安装要求,按照确定的设计方案将中央空调以及末端等系统配置安装到位。
三、工程造价及费用支付:
1、本工程总造价为___人民币:以上价格不包含主机基础,主机电源,主管道的钢架的使用费。
2、本协议签定后三日内甲方支付乙方工程全款,乙方进场施工。
3、乙方银行账户:
四、工程质量:
1、乙方必须严格按照甲方要求工期进度施工,若因工期逾期交工造成甲方损失,损失由乙方全额承担。
2、乙方使用的材料必须符合国家标准,对每批安装材料均由甲方技术人员抽查验收,对不符合要求的材料,甲方有权要求乙方更换,且由此带来的工程延误等损失由乙方自行承担。
3、乙方必须按照安装规范以及工艺要求施工,对安装过程中的安装质量和工艺,甲方技术人员有权进行检查,对不符合要求的,乙方必须无条件整改并自行承担一切误工等损失。
五、设备及工程报价一览表
六、售后承诺
1、系统保修:安装工程保修期为2年,保修起始时间为工程完工验收之日起开始计算。保修期内因安装质量导致故障,由乙方免费维修。若因甲方操作不当或设备运行环境导致的故障,乙方不承担免费维修。保修期过后。甲、乙方可另行协商,维护事宜。
2、设备自出厂之日起保修2年,若因甲方操作不当或设备运行环境导致的故障,乙方不承担免费维修。保修期过后。甲、乙方可另行协商,维护事宜。
七、本合同未尽事宜,由甲乙双方协商解决,协商不成的,可向当地人民法院诉讼解决。
八、本合同一式肆份,甲乙双方各执贰份。双方签字盖章后生效!
甲方: 乙方:
法人代表: 法人代表:
委托代理人: 委托代理人:
___年___月___日 ___年___月___日
空调安装合同4发包方(甲方):代表人:
承包方(乙方):负责人:
若发包人因未能及时办理完毕前述许可、批准或备案,由发包人承担由此增加的费用和(或)延误的工期,并支付承包人合理的利润。根据《民法典》,本着平等互利的原则,为明确双方的权利义务,结合本工程的具体情况,甲乙双方达成如下协议:
一、工程概况
1、工程名称:
2、工程地点:
3、工作内容:
4、承包方式:
二、产品的安装、调试
1、 乙方负责分管式空调设备的安装、调试。甲乙双方商定:
(1)________年____月____日之前,乙方派出工程技术及施工人员到达工地现场开始安装施工;
(2)________年____月____日之前,完成前期隐蔽工程施工并验收;
(3)________年____月____日之前,完成设备安装及系统的调试运转;全部分管式空调工程完工及验收,与装修竣工时一同进行。所需材料均按双方约定时间进场到位。
2、安装质量标准按国家规范及行业要求,以及甲方和厂家提供的工程安装设计说明。乙方负责日常运行操作程序说明及故障咨询。产品安装方案以乙方提出并经甲方同意的设计图、选型方案为准;需更改设计方案的,须经双方协商同意。
三、双方责任
1、甲方责任
(1)甲方应及时将设备、材料送至工地施工现场,以免延误工期。
(2)派人到施工工地现场与建设方及其它各施工工种进行协调;以及施工图纸的更改和签证。
(3)按照协议及时拨付工程款;如未按协议拨付工款,乙方有权采取必要的手段进行追款,所造成的任何后果由甲方负责。
(4)空调主机基础由甲方根据施工图进行制作,费用由甲方负责。
(5)受到乙方的验收通知,甲方要及时组织验收。
2、乙方责任
(1)严格遵守建设方的管理规定,做到安全文明施工,保证不酒后作业。
(2)严格按照施工进度,施工质量进行施工。
(3)乙方严格按照甲方的施工平面图及甲方要求进行施工,如有更改,甲方必须提前通知乙方,由于施工图或甲方原因所进行的更改增加的费用由甲方承担;乙方根据甲方的更改通知及费用签证单进行施工。
四、验收
1、乙方于工程竣工当天通知甲方验收。
2、甲方在接到验收通知三天内组织人员对工程进行验收,认定工程质量和工程内容符合要求的,双方代表在工程验收单(表)上签字盖章。
五、付款方式
1、合同总价款为人民币_______元。
2、合同签订后甲方向乙方支付工程款的30%,人民币_______元作为工程预付款;进场10天后甲方向乙方支付工程总款的30%,人民币_______元作为工程进度款;室内隐蔽工程完工后甲方再向乙方支付工程总款的20%,人民币_______元,剩余工程总款的20%,人民币_______ 元,验收完毕后甲方一次性付清。
发包人未经竣工验收擅自使用工程的,保修期自转移占有之日起算。
六、工程保修期
工程系统由乙方保修________年;所有设备保修由甲方负责,材料质量问题由甲方负责。
七、违约责任
1、在本合同的履行过程中,任何一方违约,致使合同不能履行或者履行出现重大瑕疵,责任方都要向守约方因此受到的所有损失。
2、若合同履行过程中,一方要求提前解除合同,应提前一个月通知对方,并且责任方应承担对方为履行合同支付的准备金。
八、其它约定
1、本合同自双方签字后生效;合同一式_______份,甲乙双方各持_______份,均具同等法律效力。
2、在履行合同过程中发生争议,双方友好协商进行解决,解决不成,均可向合同签订地、合同履行地人民法院起诉。
甲方:地址:联系人:****:合同签订地:合同履行地:签订时间:________年____月____日
乙方:地址:联系人:****:合同签订地:合同履行地:签订时间:________年____月____日
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