电视售后不好去哪里投诉-电视维修点不维修怎么投诉
一般来讲,任何产品都有一个保修规定,上面规定了给予保修和拒绝保修的详细规定,遇到厂家不给保修的情况,建议先看看说明书和保修单,看看是否属于厂家保修范围,如果是他们拒绝维修,你就可以到消协申诉,否则就没有办法了。
TCL 电视 售后服务他差啦 质量也查!
1 打114查号台询问一下当地市级有线电视的服务电话或者电视台的热线电话进行投诉,你说的这种情况一般是县级以下乡镇管理站会出现这种问题,市级的应该不会。2 打电话给消费者协会(12315)投诉。
全国联保的电视机,本地服务网点以该机是串货机为由,不提供保修服务,该怎么办?
我是合肥的,你的问题和我差不多,我家的TCL电视是42寸3D的,买了不到一年出现屏闪问题,然后送修,说是里面一个什么灯管坏了,5天左右能修好,5天后看没动静就电话过去问情况,说是合肥没配件,要总公司发配件还需要一周的时间。没办法那就等吧,一周过去了,还是没动静,又电话过去问,又说不是灯管坏了,是主板出现问题,要总公司重新发主板过来, 我去!还要等。就电话到400123456投诉,当然无果,客户竟然说她们也没办法,只能帮我们催。好,我人倒霉。又一周过去了,还是没动静,我是各2天打一次客服电话,回复就是帮我催。哎,伤心啊。后来接到合肥售后的电话,又说是屏幕坏了,我滴个神啊,什么东西坏了,居然都没搞清楚,无语。。。合肥这边看我们催的急,投诉电话也打了不少,说是帮我们换个新款的电视,当然要加差价了,然后把要换的电视型号报给我,结果我上网查了下,竟然和我现在的电视价格低了近两千块,且不是3D电视,我火大,电话合肥维修处,他们一口咬定我的电视不是3D的,还好我有发票啊,不然他们把我电视换了我都没办法啊。一个电视搞了一个月才算是修好到家。质量暂且不说,电子产品主要还是买个售后啊,这样的售后伤不起!!!
关于维修不好到哪投诉
这个要看你的发票是不是正规的~~在哪开的。如果电视在本地买的,发票也是本地开的。而机号是是串货,厂家是不给保的。如果你电视是外地买的,外地开的,那客户有权要求联保。这是行内的规矩。。还有一种可能就是你垄断的这批机子是厂家处理机,那是一概不保的。
我家电器坏了,给专门的维修点打电话,可是一直没人来维修,后来又打电话,还是没来,这样的情况该怎么办
法律分析:可以到当地消费者协会或者工商管理部门进行投诉。
法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》
第二条 消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务,其权益受本法保护;本法未作规定的,受其他有关法律、法规保护。
第三条 经营者为消费者提供其生产、销售的商品或者提供服务,应当遵守本法;本法未作规定的,应当遵守其他有关法律、法规。第四条 经营者与消费者进行交易,应当遵循自愿、平等、公平、诚实信用的原则。
第五条 国家保护消费者的合法权益不受侵害。国家采取措施,保障消费者依法行使权利,维护消费者的合法权益。国家倡导文明、健康、节约资源和保护环境的消费方式,反对浪费。
你这个问题如果确实是打过几次电话没有上门,可以投诉。
但是LZ 你好像弄错了处理问题的对象哦
这个机器坏了 要是需要维修,你需要先给你的电器客服打电话。
他们会记录你的信息。然后由他们派人来 。而不直接打售后电话
这样你就有打电话报修的记录。就可以 12315
, 希望有帮助 要是还有问题找我吧。
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