常熟皇明太阳能热水器维修-皇明太阳能热水器维修服务

皇明太阳能集团在世界上也是有一定的代表性的，它可是首屈一指的太阳能制造者，每年所售卖出的太阳能热水器也是非常多的，因此，皇明热水器还配备了相应的维修售后部门，以方便消费者的维修联系。众所周知，热水器坏了的话，维修可是非常困难的，不懂的修理的人一般就会束手无措了，许多人都是通过售后修理自家故障的热水器呢，当然，如果掌握一手好的维修技能也是不错的。

　　皇明电热水器故障：

　　漏电保护电源线跳闸且无法复位：

原因分析：

①超温保护器跳?②电路元件漏电?③漏电保护插头坏

维修方法：

①首先检测超温保护器及控温器是否跳，将其复位通电，检查漏电开关能否复位，热水器能否正常工作，或将超温保护器和控温器拆下用万用表测量其通断是否正常，如都正常，则可判断可能是超温保护器或控温器的感温设置改变，需要更换。因无仪器检测感温设置，为避免同样故障再次出现，最好是将超温保护器和控温器更换退回公司由专用仪器检测。

②检查热水器内部连接线绝缘层是否有破坏而造成短路漏电，拔掉电热管和指示灯的连接线，用万用表检测各连接线之间不应有相通，如有相通则要更换或包扎好，按元器件检测方法检测各元器件是否正常。

③检查漏电保护电源线，将漏电保护电源线连接端拆开，注意各线不可有相碰接触，插上电源，按漏电开关复位钮是否能按下复位，如不能复位则判断漏电保护电源线漏电装置坏，需更换。

　　皇明太阳能太阳热水机保修规定及收费标准

　　一、保修规定：

1、太阳热水机主机保修三年,主机包括：水箱、支架、真空管。

2、管路、配件以及辅机保修一年：温控仪、PEX管、铝塑管、电线类?、铜配件类、淋浴器、阀门类、电子元器件类、固定件、自动上水系列、胶圈类。

3、属下列情况之一者，不属于免费服务范围，但可实行收费修理：

1)用户自己拆动造成的损坏或非特约维修站拆动造成的损坏?;

2)用户自行运输保管不当或没有按照说明书要求使用造成的损坏?;

3)需维修产品的编号与保修卡产品编号不符合、保修卡涂改的;

4)无保修卡及购机发票或收款收据或主要部件超过相应的保修期的?;

5)因不可抗力造成损坏(如雷击、台风、冰雹、地震等);

6)?因非皇明配件造成的损坏。

二、保修期外维修服务收费标准，保修期外及移机的一切维修，均按下列标准向用户收取服务人工费

皇明太阳能热水机非保修范围，维修服务收费标准：(元/台)

类别简修小修中修大修

①淋浴喷头、淋浴器座、换淋浴软管;

②换智控系统保险丝管，换漏电保护插头;

③控系统主机接线端子处断开重新接线;

④换陶瓷磨片水嘴;

⑤讲解使用注意事项及报修有故障实际没故障

⑥更换智显、智控系统主机内的电子配件、更换智显、智控主机;

⑦更换或维修太阳伴侣泄压阀、更换镁棒;

⑧更换阳台、分体室内水箱盲管;

⑨厨房安装水嘴、换面盆水嘴(不打过墙孔)

精修：

①换∮47和∮58真空管、换硅胶圈(3支或个以上每增加一支或个加收5元);

②楼上接头和铝塑管连接处漏水重新连接或换配件;换5米以内铝塑管;

③更换或安装防冻带、对防冻带的接头处进行重新连接;

④更换或清洗热辅系统的电热管及热辅系统其他配件;

⑤更换或维修传感器;

⑥更换整套室内配件;

⑦厨房安装水嘴、换面盆水嘴(需要打过墙孔);

⑧更换或维修灵机浮球阀;

⑨更换太阳伴侣线路板或者显控器

　　注：

1、当新旧地址两地相距大于20KM时，超过部分按2元/KM收交通费，所产生的路桥费用由用户承担。

　2、同楼移机包括用户换房和楼顶平改坡、房顶做防水。

　　三，超保维修费标准和移机收费标准说明：

1.对于没有列出的维修项目按以上相近项目收费。

2.省会城市收费标准按相应项目收费标准乘以系数1.3执行;

3.以下城市收费标准按照相应的收费标准乘以系数1.5执行：

广州、上海、青岛、武汉、杭州、天津、深圳、大连、北京、苏锡常、厦门、温州、福州、汕头、宁波、重庆。

4.服务网点到用户家距离20公里以内，按以上标准收费，超过20公里，按2元/公里收交通费;上门公里数超过60公里的，网点需要在以上标准收费的基础上进一步同用户协商后确定。

5.以上费用全部为人工服务费不包括材料费。

6.如果网点一次上门服务时同时为多用户多台产品服务，上门交通费只按单台标准收取，不得重复收取。

7.以上收费标准不包括太阳能工程热水系统，对于太阳能工程热水系统出现故障，根据具体情况，协商处理，对于工程大型维护需要制作具体方案，收费依据方案执行。

在保修期间内，售后是不会问您所要维修的费用的，但是如果超过了使用年限，您对皇明热水器的维修，就要自掏腰包啦。当然，热水器本身价格也是千元户，因此，在维修方面，价格起码也要50元左右哦，这对于热水器维修而言，都不算贵的。如果是里面的零件被损坏，就要买零件了。如果您的皇明热水器出现了大范围的损坏，所需要维修的价格也非常的高傲，推荐您重新购买一台新的热水器哦。

皇明太阳能售后服务保障

随着环保意识的不断提高，太阳能热水器成为了越来越多家庭的选择。但是，太阳能热水器在使用过程中也会遇到各种问题，比如水温不够、漏水等等。这时候，就需要专业的太阳能维修人员来解决问题。苏州皇明太阳能维修就是这样一家专业的维修公司，下面就让我们来了解一下他们的操作步骤。

步骤一：接受用户报修请求

当用户遇到太阳能热水器问题时，可以通过电话、微信等方式向苏州皇明太阳能维修报修。维修人员会记录用户的基本信息和问题描述，并约定上门时间。

步骤二：上门检查

在约定的时间内，维修人员会准时到达用户家中，对太阳能热水器进行全面检查。检查过程中，维修人员会先观察太阳能热水器的外观，看是否有明显的损坏或漏水现象。然后再打开太阳能热水器的盖子，检查水箱内部是否有结垢、泥沙等杂物。最后，维修人员会使用专业的工具对太阳能热水器进行检测，找出问题所在。

步骤三：维修处理

经过检查，维修人员会向用户说明太阳能热水器的问题所在，并提出相应的解决方案。如果是小问题，维修人员会当场进行处理，比如更换密封圈、清洗水箱等。如果是大问题，需要更换零部件或更换整个太阳能热水器，维修人员会向用户提供相应的建议，并告知需要多少费用。

步骤四：售后服务

苏州皇明太阳能维修不仅提供专业的维修服务，还提供售后服务。在维修完成后，维修人员会向用户说明太阳能热水器的使用注意事项，以及如何保养太阳能热水器，延长其使用寿命。同时，若用户在使用过程中遇到问题，可以随时联系维修人员进行咨询。

皇明太阳能热水器显示E2是什么问题，怎么维修？ c传感器是什么样的啊？

随着太阳能热水器的普及，越来越多的家庭开始选择太阳能热水器来取代传统的燃气热水器。而在众多太阳能热水器品牌中，皇明太阳能是备受消费者信赖的品牌之一。作为一家专业从事太阳能热水器研发、生产、销售和服务的企业，皇明太阳能一直致力于为消费者提供优质的产品和服务。在售后服务方面，皇明太阳能更是做到了无微不至，为消费者的使用保驾护航。

一、皇明太阳能售后服务保障

1.售后服务热线

皇明太阳能设有售后服务热线，消费者可以通过拨打售后服务热线来获得帮助。售后服务热线的工作时间为每天早上8点到晚上10点，无论是在工作日还是节假日，皇明太阳能的售后服务热线都会为消费者提供及时的帮助。

2.上门服务

如果消费者遇到太阳能热水器故障或需要维修，皇明太阳能会派遣专业的技术人员上门服务。皇明太阳能的技术人员都经过严格的培训和考核，具备丰富的维修经验和技能。无论是故障排除还是维修更换，皇明太阳能的技术人员都能够快速、准确地解决问题。

3.免费维修

皇明太阳能提供免费维修服务，如果消费者在使用过程中遇到皇明太阳能产品的质量问题，皇明太阳能将免费提供维修服务。同时，皇明太阳能还提供长达十年的质保期，消费者可以放心购买和使用。

4.售后保障

皇明太阳能的售后服务不仅仅是维修问题，还包括产品的各种保障。例如，皇明太阳能提供的产品保险，可以为消费者的太阳能热水器提供全面的保障。同时，皇明太阳能还为消费者提供定期的保养服务，确保太阳能热水器的正常使用。

二、皇明太阳能售后服务操作步骤

1.拨打售后服务热线

如果消费者在使用过程中遇到太阳能热水器的故障或需要维修，可以拨打皇明太阳能的售后服务热线：400-888-6666。售后服务热线的工作时间为每天早上8点到晚上10点，无论是在工作日还是节假日，皇明太阳能的售后服务热线都会为消费者提供及时的帮助。

2.描述问题

在拨打售后服务热线后，消费者需要向皇明太阳能的客服人员描述问题。客服人员会根据消费者的描述，初步判断问题的性质和严重程度，并为消费者提供相应的建议。

3.确认上门服务时间

如果问题需要上门维修，皇明太阳能的客服人员会与消费者确认上门服务时间。在确认上门服务时间后，皇明太阳能的技术人员会按时到达消费者家中进行维修。

4.维修完成

皇明太阳能的技术人员会在到达消费者家中后，对太阳能热水器进行检查和维修。维修完成后，技术人员会向消费者进行说明和演示，确保消费者对维修情况和操作方法都有清晰的了解。

5.售后服务评价

在维修完成后，皇明太阳能的客服人员会与消费者进行电话回访，了解维修情况和消费者的满意度。同时，消费者也可以通过皇明太阳能的官方网站或微信公众号进行售后服务评价，为皇明太阳能提供宝贵的意见和建议。

皇明太阳能热水器，不上水，如何检修？

皇明太阳能热水器显示E2， 这是热水器出现了水温水位传感器故障，或者热纳传感器故障，需要更换热纳传感器。

这种情况下需要联系售后来进行检修，并不建议用户自己拆卸解决。可联系当地的皇明售后网点，也可以登录皇明气候改善官方商城，咨询皇明官方客服。

扩展资料：

皇明太阳能热水器使用注意事项：

1、严禁湿手操作电器部分，洗浴前将赛德热辅系统和防冻带切断电源，严禁将漏电保护插头当作开关用，电器部分严禁频繁启动。

2、发现冷水管路中有热水时应及时报修，以防将冷水管路烫坏。

3、室内气温低于0℃时，应将管路中的水放空并保持放水阀门常开，以防冻坏管路及室内铜配件。

4、雷雨大风天气时严禁使用太阳热水器，并将水箱中水上满增加自重。并降低器部分切断电源。

5、为了你的健康，太阳能热水器中的水最好不要食用，因为集热器中的水不能彻底的放出，容易滋生细菌。

6、太阳能水箱排气口严禁堵塞，严禁私自加装任何装置，以免排不畅而损坏水箱。

7、出现问题及时与代理商或皇明公司总部联系，勿私自改动或打私人手机进行维修。

8、严禁用喷头直接放热水。

9、小孩洗浴时需有大人陪护，防止烫伤。

皇明太阳能售后服务热线

太阳能热水器不上水：

一、先看看进水水压是否够，如果不够那就是水压的问题，解决方法是装一个上水增压泵。

二、不是水压问题，那就检查是否进水处的总水阀门没有打开。

三、阀门没有问题那就检查进水管道是否堵塞，现在大部分都是用的日容管，在日容接口的地方一不小心就有可能把水管给堵住了，要检查的话要把接口一个一个剪开检查，比较麻烦。

四、如果上述都没有问题，检查是否因水位传感器故障显示错误，造成不上水。

五、检查是否因电磁阀故障故而打开不了不上水。

六、检查是否因水箱水少，温度较高，仪表启动高温保护造成不上水。

七、仪表本身故障问题，造成不上水。

皇明太阳能售后服务热线电话号码是400-813-2222以及0534-5089134。依据皇明太阳能公司官方网站发布的联系信息可知，该两个电话号码均为皇明太阳能的售后服务热线电话。

此外依据皇明太阳能公司官方网站发布的联系信息可知，上述两个电话号码可以为用户提供产品知识咨询、预约安装服务以及产品售后维修政策和报修等服务。

皇明太阳能公司其他产品售后****：

1、蔚来城：0534-2563888?0534-2563999。

2、六净窗系（温屏）：0534-5089782。

3、皇明网上商城：0534-5089104?0534-5089449。

4、亿家能：0534-5089021。

5、皇明学校：0534-5089825。

6、太阳美食、太乐营：0534-5088888。

7、皇明工程咨询：0534-5089142。

8、全国招商热线：0534-5089267。

9、皇明户用光伏、工商业光伏、太阳能路灯：0534-5089416。

10、皇明国际市场业务：0534-5089496。

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