西门子燃气灶全国服务热线-西门子燃气灶服务热线9559

火孔堵塞：长时间按压仍然一松手就灭，检查热电偶有没有被火苗烧到，若没有被火苗直接加热，则检查热电偶所在位置的火盖孔是否堵塞，堵塞则清理火孔。

热电偶故障：若热电偶能被火直接加热，则可能为热电偶故障，检查热电偶线路，若无异常，则直接更换热电偶。

电磁阀故障：若更换热电偶后故障仍然没有解决，则更换电磁阀。

燃气灶使用注意事项

明确气源，安装好后请在使用燃气灶具前应认真阅读产品说明书。在使用燃气前必须作好一切准备，切莫马虎或忙乱。按顺序先将燃气管道上的灶前阀门打开，再按下点火装置。

使用燃气时应该有人照看，随时注意燃烧情况，按实际需要调节火焰。购买具有自动熄火保护装置的燃气灶。

灶具使用中如发现熄火，要立即关闭开关，打开门窗通风，待没有燃气味时，查明熄火原因，并要妥善处理后再重新点火。

以上内容参考百度百科-燃气灶、人民网-燃气灶，最多用八年

西门子燃气灶打不着火怎么回事

你家的是带熄火保护装置的灶具，火头点燃后需要压3至5秒。

观察下火头旁或内外火圈之间是有两根小针样的东东，一个是点火针（放电火花，平头），一个是温度感应针（不放电火花，尖头）。

一、平头的那个是点火针，顾名思义就是点火用的；火头冒出燃气碰到点火针放出的电火花就成功引燃火头。

二、小尖头是温度感应针，是感应点没点着火的，正常点火情况下应该是有个火孔对着它的这样就会有火焰烧着它，它感应到温度灶就会维持气路畅通，如里没有火烧到它，温度达不到灶具就会认为点不成功，就会切断气路这样就会熄火。

1、调节灶具底部的风门片对火焰进行调节至有火焰烧到感应针。

2、转动火盖让火孔对准感应针让火焰烧到感应针。

3、冷灶点火要久压3－5秒，不要点着就松开，那样温度感应还没感应到温度自然就会熄掉，感温需要时间，特别是冷灶，灶热后这个感温时间会减短。

你家适用第3点，以后在使用过程中出现熄火情况也可参照1、2点（能解决大多数的熄问题）

如果遇到燃气灶一直打不着火时，应按如下程序进行检查：

首先，先检查气源开关是否处在开着状态，如果处在开着状态，那么其次，检查连接软管是否有折扁或压弯，如果没有被折扁或压弯，那么，拿起支锅架，看点火针处是否放电：

1）、如果不放电，则看点火针是否断裂，

a、如果点火针不放电，说明是点火针故障，应更换点火针；

b、如果点火针放电，说明是阀体故障，应更换阀体。

2）、如果打着火后，松开旋钮炉火马上熄灭：

a、热点偶受热时间不够，延长按压点火时间，清除热电偶尖头积碳；

b、热电偶、感应针导线没接好或接触不好，接好热电偶、感应针导线即可；

c、火焰离开火盖燃烧，离焰现象可调节风门、更换减压阀；

d、如果着火，且火焰只能达到火盖处，说明是阀体堵塞，用细铁丝疏通喷嘴。